[TIP] วิธีแก้ปัญหา iPhone, Android หรือ Windows Phone เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ไม่ได้เวลาอ่าน 1 นาที

smart phone can not connect to computer

 

การเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ไม่ได้ของสมาร์ทโฟนอย่าง iPhone, iPad, Samsung, LG, HTC, Nokia Lumia และรุ่นอื่นๆ ที่มีอยู่มากมายในตลาดตอนนี้ ไม่ว่าจะรันด้วย iOS, Android และ Windows Phone ก็มีโอกาสเกิดขึ้นได้ทั้งนั้น และมีหลากหลายสาเหตุ เราต้องทดสอบเพื่อหาสาเหตุเบื้องต้นให้เจอ ปัญหาอาจเป็นเพราะสาเหตุที่เรามองข้ามดังต่อไปนี้

  • สายหรืออะแดปเตอร์ชำรุด
  • พอร์ต USB มีปัญหา
  • ไม่ได้ปลดล็อคหน้าจอ
  • ระบบปฏิบัติการบนคอมพิวเตอร์ไม่รองรับ
  • และอื่นๆ อีกหลายสาเหตุ

 

ดังนั้นหากเราเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ไม่ได้ สิ่งที่ควรเช็คอย่างแรกๆ ก็ดังที่ว่ามาข้างต้นครับ ต้องลองเปลี่ยนสายหรืออะแดปเตอร์ที่ใช้เชื่อมต่อ หรือดูว่าคอมพิวเตอร์ใช้ระบบปฏิบัติการอะไร หากเป็น Windows XP ส่วนมากจะมีปัญหาเรื่องนี้ครับ ยิ่งหากต่ำกว่า Service Pack 3 (SP3) ก็ชัวร์ว่ามันคือตัวปัญหาแน่ๆ และอีกหน่อย SP3 ก็คงเอาไม่อยู่ แสดงว่าถึงเวลาที่เราต้องอัพเดตระบบปฏิบัติการได้แล้วครับ

 

วิธีแก้ปัญหา iPhone, Android หรือ Windows Phone เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ไม่ได้

หลายต่อหลายครั้งที่ปัญหาการเชื่อมต่อไม่ได้เกิดจากปัญหาดังที่ว่ามาข้างต้น มันอาจมีปัญหาที่ซอฟแวร์หรืออุปกรณ์ยังหากันไม่เจอ ดังนั้นวันนี้เราจะมาแนะนำหนึ่งในหลายๆ แนวทางในการแก้ปัญหา

 

1. สำหรับระบบปฏิบัติการ iOS ตอนเชื่อมต่อครั้งแรก เราต้องปลดล็อคหน้าจอและกดยอมรับว่าคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นๆ น่าเชื่อถือ สมาร์ทโฟนของเราจึงจะเปิดการเชื่อมต่อให้อุปกรณ์ทั้งสองรู้จักกันนะครับ ส่วนระบบอื่นๆ ที่มีฟีเจอร์การทำงานต่างกันพอสมควรบางรุ่นไม่ต้องปลดล็อคหน้าจอ  บางรุ่นก็ต้องทำแบบนั้น เพราะฉะนั้น ถ้าเครื่องเราไม่เชื่อมต่อแนะนำว่าอย่างน้อยเราก็ต้องปลดล็อคหน้าจอก่อนนะครับ

trust-computer-ios-7

 

2. เสียบสายเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ปลดล็อคหน้าจอ จากนั้นรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของเรา โดยไม่ต้องถอดสายออก สำหรับบางรุ่นที่รีสตาร์ทไม่ได้ เราหมายถึงให้ปิดแล้วเปิดเครื่องใหม่ครับ จากนั้นอุปกรณ์และคอมพิวเตอร์จะพยายามค้นหาและทำความรู้จักกันใหม่ครับ(ส่วนตัวเคยใช้วิธีนี้ได้ผลมาแล้ว)

 

คัดมาเพื่อคุณ
huawei-leica-partnership-end-1000x576-1

3. หากทำตามข้อ 1 และ 2 แล้วไม่ได้ผล เราก็ทำการสั่งค้นหาอุปกรณ์ภายนอกจากเครื่องคอมพิวเตอร์ของเราเอง โดย

  • ขั้นแรกถอดสายที่เชื่อมต่อออกก่อน แล้วเราก็ต้องรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของเราก่อนครับ
  • ขั้นตอนที่สองให้เราเสียบสมาร์ทโฟนเข้าไปใหม่อีกรอบพร้อมปลดล็อคหน้าจอ
  • ขั้นที่สามคลิกขวาที่ My Computer หรือ This PC เลือก Device Manager หรือ Manage(แล้วแต่ว่าเป็น Windows เวอร์ชั่นอะไร)  เมื่อเข้ามาแล้วในหัวข้อ System tool ให้เราเลือกเมนูย่อย Device Manger
  • ขั้นตอนที่สี่ ติ๊กเลือกที่ Universal Serial Bus controllers
  • ขั้นตอนที่ห้า มองแถบเมนูด้านบนคลิกที่เมนู Scan for hardware changes ดังภาพ

10173533_10202635986994440_5501923216769012819_n

 

คอมพิวเตอร์จะทำการสแกนหาอุปกรณ์จากภายนอกหรือสมาร์ทโฟนของเรานั้นเอง เท่านี้ก็เรียบร้อยครับ คอมพิวเตอร์ก็จะมองเห็นสมาร์ทโฟนของเราได้ แต่หากยังไม่สำเร็จ เพื่อนๆ สามารถทิ้งคำถามไว้ที่ช่องคอมเม้นท์ด้านล่างบทความนี้นะครับ ไว้เราจะได้มาช่วยกันหาคำตอบ

 

 

View Comments (97)
  • แก้จากที่แนะนำแล้วแล้วลองเองบ้าบางส่วนก็ยังเชื่อมต่อไม่ได้ครับ Windows 8.1

  • ของผม มีปัญหาคือ มันหาเจอแต่ขึ้นเครื่องหสายตกใจด้วยเปิดไม่ได้ แก้ยังไงครับ (nokia1520)

  • พอทำตามวิธี่ที่ 3 แล้วก็เจอข้อความนี้ ด้านในอุปกรณ์ This device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device. (Code 31) คืออะไรคะ มีวิธีแก้ไขยังไงคะ

  • หาไม่เจอเหทือนกันครับ..แต่พอไปใช้กับคอมเครื่องอื่นใช้ได้ครับ.ทำไงดี

  • ทำทุกขั้นตอนแล้ว ยังไม่เจอเลยค่ะ เคยเสียบกับคอมฯที่บ้าน แล้วกด trust กับเครื่องที่บ้าน ตอนนี้ใช้กับคอมออฟฟิศ หาไม่เจอ แก้ตามขั้นตอนแล้ว ต้องทำอย่างไรต่อค่ะ

  • หาไม่เจอคับ เคยเจอกันอยู่เเต่ตอนนี้ไม่เจอเเร้วคับ ไอโฟน4 กับวินโด 7 ครับ

  • ผมลองทำดูแล้ว แต่ windows 8.1 ก็ยังไม่รู้จักไอโฟนอยู่ดี ผมใช้ ไอโฟน 4S อัพ ios7.1.1
    ยังไง รบกวน ช่วยแนะนำวิธี แก้ไข ด้วยครับ
    ขอบคุณครับ

  • เป็นเพราะกำลัง copy ข้อมูลจากคอมไปยัง hard drive หรือป่าวครับ
    เลยหาอุปกรร์จากสมาร์ทโฟนไม่เจอ

  • เครื่องผมมันติดๆหลุดๆครับ ตลอดเวลาที่เสียบ IPhone 4S ทาง USB ของ Notebook ตอนนี้ผมใช้ WINDOWS.7 อยู่ สายและเครื่องที่ผมใช้เสียบกับเครื่องอื่นไม่มีปัญหาครับ อีกทั้งช่อง USB ที่คอมใช่กับ USB อื่นได้ดี ผมจะแก้ปัญหานี้ยังไงดีครับ (ก่อนหน้านี้เคยเป็นแบบนี้กับเครื่อง Samsung มาก่อนแต่อยู่ๆก็หายไปเอง กลับมาใช้ได้ปกติอีกครั้ง ทั้งที่ก่อนเป็นก็ใช้ได้ดีนะครับจู่ก็เป็นแล้วก็หายไป) งงมากมายช่วยแก้ปัญหานี้ด้วยครับผม ขอบคุณครับ…

  • เสียบ usb ต่อกับคอม แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลยค่ะ สาย usb ปกติดี ใน Universal serial bus ก็ไม่มี Apple mobile device

  • ทำตามทุกขั้นตอนแล้วค่ะ มันยังขึ้นเครื่องหมายตกใจสามเหลี่ยมสี่เหลืองค่ะ

  • ตอนที่เคยเชื่อมต่อกะคอมก้เคยกดTrustนะคะ พออยู่มาวันนึงกด Don’t trust ตั้งแต่นั้นมามันก้เชื่อมต่อไม่ได้เลย ลองทำตามที่พี่ได้บอกแล้วนะคะ แต่ไม่หายจ้า รบกวนอีกทีนะคะ ทำยังไงดีคะ

  • ทำไม่ได้เหมือนกันค่ะ ทำทุกวิธีแล้ว ก่อนหน้านี้เคยลงได้ปกติ พอลง windowใหม่ แล้วก็ไม่ขึ้นอะไรให้เลย

  • ทำได้จนเครื่องเห็นโทรศัพท์ (samsung note 3) แต่ก็ยังไม่เห็นเป็น drive ใน my computer และเครื่องชาร์จได้จากคอมฯ ปกติค่ะ รบกวนขอวิธีแก้จากตรงนี้อีกทีนะค่ะ / ขอบคุณมากๆๆๆๆ ล่วงหน้าค่า

  • ของผมก็เป็นเสียบ iphone เชื่อมต่อกับคอมได้สามารถ import รูปลงคอมได้ แต่ใน Itunes ไม่ขึ้นอุปกรณ์เลย

  • ผมใช้ win8.1 คือตอนนี้คอมมันเห็นiphone 4 ของผมนะครับ
    แต่มันจะตัดเข้าไปเปิดใน window explorerคือ เหมือนเป็นอีก ไดรฟ์นึง แล้วก็เซฟรูปอะไรได้
    แต่คือ ตอนนี้ itune กลับไม่ Sync กับ Iphone
    เสียบสายไปก็ไม่เปิด itune อัตโนมัติเหมือนเดิม
    แล้วพอเปิดเองก็ไม่พบ device ใน itune
    ลง itune ใหม่แล้ว รีสตาร์ต iphone แล้ว ก็ยังไม่เจอ
    อยาก sync – back up ข้อมูลมากๆ ไม่รู้จะทำไงดีครับ
    หรือว่ามันจะเป็นที่ windowแต่ไม่รู้จะไปตั้งค่าที่ไหนอ่ะครับ

  • โอ้โหขอบคุณมากๆๆเลยนะครับขอบคุณมากๆๆช่วยได้มากเล่น ขอบคุณจิงๆ โลกอินเตอร์เน็ตมีคนแบบนี้เยอะคงดีน่าดู

  • ใช้ได้ดีมากเลยยย ขอบคุณมากครับ มีประโยชน์มาก อยากให้คนบนโลกอินเตอร์เน็ตมีคนแบบนี้เยอะๆๆเลยนะครับ

  • ช่วยด้วยครับเสียบ iphone 5 ไฟไม่ช้าด iTunes ไม่เข้า แต่เสียงการเชื่อมต่อ USB ดังในคอมแล้ว
    ทำยังไงดีครับ

  • ลองทำตามข้อ 3 แล้วค่ะ แล้วเหมือนว่ามันจะเชื่อมต่อได้สำเร็จแล้ว
    แต่พอเปิด itunes มันไม่แสดงชื่อ device ของไอโฟนอะค่ะ ต้องทำยังไงดีคะ
    ตอนนี้เซ็งมากๆ จะเอาเพลงลงไอโฟนก็ทำไม่ได้ รบกวนตอบกลับด้วยนะคะ

  • ลองทำทุกวิธีที่ว่าแล้วค่ะ แต่เครื่องยังถามว่า เชื่อถือคอมพิวเตอร์อีกหรือไม่ เอารูปภาพออกไม่ได้ค่ะ
    ช่วยตอบที่ค่ะ

  • ทำทุกอย่างแล้วค่ะ คอมก็ยังนิ่งเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น จะต้องทำไงดีค่ะ ช่วยทีๆๆๆๆๆๆ

  • ลองทำตามแล้วครับ ผมใช้ Zenfone 5 ต่อกับ Notebook Windows XP เสียงสายเข้าไปได้ยินเสียง ตุ้ง ตุ่ง แต่ใน My computer ไม่ปรากฎอุปกรณ์ครับ

  • ทำแล้วค่ะ คือตอนแรกเสียบได้ปกติเลย สายแท้มันโดนกระต่ายกัดไป
    เลยซื้อสายปลอมมา มันเสียบที่คอม ทั้งคอมทั้งไอแพดไม่ขึ้นอะไรเลยค่ะ
    แต่ขึ้นว่าชาร์จไฟอยู่ ลองทำตามแล้วไม่ได้เลย ทำไงดี
    เป็นที่สายรึเปล่าคะ TT

  • ผมใช้ samsung s5 กับ windows XP sp3 ลงโปรแกรม Kise3 ทดลองลง แล้วถอดออก 3 ครั้งก็ไม่ได้ครับ
    ใครรู้รบกวนช่วยหน่อยครับ

  • เผลอไปกด ไม่เชื่อถือคอมพิวเตอร์อ่ะค่ะ ทีนี้ my com มองหาไอโฟนไม่เจอเลย ต้องแก้ที่ไหนค่ะ

  • เสียบ iphone 4s กับคอม แต่มองไม่เห็นโทรศัพท์ ครับ ทำไงดี ทำตาม วิธีทั้งหมดแล้ว >.<
    แต่ในเครื่อง ขึ้นว่า ชาร์ท อยู่ แต่มองไม่เห็นเครื่อง

  • ่ต่อ 4s กับคอม แต่มองไม่เห็นโทรศัพท์ ทำตาม วิธีทั้งหมดแล้ว ปุ่ม เชื่อมต่อ usb ก็ไม่สามารถ กดได้ แต่เครื่องสามารถ ชาร์ทไฟได้
    แต่มองไม่เห็นเครื่อง

  • ต่อ Lumia 720 เข้ากับโน้ตบุ๊ค(windows 8.1) มองไม่เห็นโทรศัพท์อ่ะค่ะ แต่มันยังสามารถชาร์จไฟได้อยู่ ทำตามวิธีทั้งหมดแล้วก็ยังไม่ได้อ่ะค่ะ ช่วยเราด้วยน้าาาา ฮรือๆๆ

  • เสียบ iphone 4กับคอม แต่มองไม่เห็นโทรศัพท์ ครับ ทำไงดี ทำตาม วิธีทั้งหมดแล้ว >.<
    แต่ในเครื่อง ขึ้นว่า ชาร์ท อยู่ แต่มองไม่เห็นเครื่อง

  • คือเคยเชื่อมต่อได้แล้วค่ะ
    พอครั้งต่อมา จะเชื่อมต่อ ไม่มั่นใจว่าไปกดอะไรมัน มันจะมีเครื่องหมาย 3 เหลี่ยมสีเหลือง ในหัวข้อสาย USB ของเรา เลยทำให้เชื่อมต่อไม่ได้ และไม่สามารถชาร์ตแบตฯได้เลย T^T รบกวนทีนะคะ

  • Windows cannot verify the digital signature for the drivers required for this device. A recent hardware or software change might have installed a file that is signed incorrectly or damaged, or that might be malicious software from an unknown source. (Code 52 ขึ้นแบบนี้คืออะไรอะคะ

  • ต่อไอโฟน4 กับคอม เครื่องชาร์ตไฟ แต่คอมไม่เห็นมือถือคะ (เราใช้window 7) ลงโปรแกรมใหม่ทุกอย่างแล้วก็ยังใช้ไม่ได้

  • มื
    ผมลองทำตามขั้นตอนเบื้องต้นแล้วครับแต่ไม่สามารถลิงค์ได้ คอมผมใช้ระบบปฏิบัติกา xp sp3
    เข้าไป device manager โชว์other device MTP?

  • ขอบคุณ ยัน บรรพบุรษเลย สาส เย็ดเข้เย็ดเข้เย็ดเข้เย็ดเข้เย็ดเข้เย็ดเข้เย็ดเข้เย็ดเข้

  • ของผมปกติก็เชื่อมต่อได้ แต่แฟนผมดันไปกดไม่ไว้ใจคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ เลยหาไม่เจอเลยครับทั้งไอเเพด ไอโฟน แบบนี้จะแก้ยังไงดี ทำทุกวิธีที่ แนะนำแล้วครับ ไปที่สาย usb มันฟ้องว่า Windows ไม่สามารถโหลดโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์สำหรับฮาร์ดแวร์นี้คนขับอาจจะเสียหายหรือสูญหาย (รหัส 39) ครับมันหมายถึงอะไรครับ ขอบคุณครับ

  • ของเราไอโฟน 6 คะเสียบ USB ก็หากันเจอแล้ว แต่มีปัญหาคือ เราไม่สามารถดูรูปที่เราแก้ไขไว้ในไอโฟนได้อะ แบบรูปที่ไม่ได้แต่งดูได้ ส่วนรูปที่แต่งเป็นไฟล์ว่างดูรูปไม่ได้ ไม่รู้ว่าเกิดจากอะไรคะ แนะนำหน่อยได้มั้ยคะ

  • ทำครบทุกขั้นตอนแล้วค่ะ.. แต่ก็ยังหาไม่เจออยู่ดี..:( Your device is not connected to PC yet.Please connect a device via USB to get started.

  • ของผมนี่ เด้งรัวๆเลยครัช ตึ้งๆๆๆๆๆ เดี่ยวเชื่อมต่อ เดี๋ยวหลุดออก น่ารำคาญมากๆเลย แทบอยากจะปาทิ้งหลายทีและ

  • ทำตามแล้วครับ
    มันก้ไม่ได้อยู่ดี
    เมื่อก่อนยังได้แต่ตอนนี้
    ไม่ได้เลยครับ

  • เราเคยจะเสียบชาตแบตแล้วเอากดไม่เชื่อถือไปอ่ะแล้วจะเสียบครั้งต่อไปมันไม่มีให้กดเชื่อถืออ่ะมันเชื่อมกับคอมไม่ได้เลยทำไงอ่ะบอกหน่อย

  • ทำตามขั้นตอนที่บอกแล้ว ก็ยังไม่ขึ้นเหมือนเดิมครับ ทั้งที่สายชาร์จก็ปกติ ลองเอาสายต่อ Adapter เสียบปลั้๊กชาร์จแบตปกติ ไฟก็ขึ้น งงมากเลยครับ

  • เป็นเหมือนกันค่ะ ต่อกับคอมไม่เห็นมือถือ แต่ชาร์ตแบตได้ พึ่่งเอาคอมไปลง window ใหม่มาเลย

  • ทำทุกขั้นตอนตามที่คุณแนะนำแล้ว มันก็ยังหาไม่เจอ แต่พอเอาไปเสียบกับที่ชาร์ทแบตฯ สัญญาณไฟมันแสดง แต่เสียบกับคอม กลับไม่แสดง

  • ให้ดูที่หน้าจอมองหา USB computer connection คลิ๊กแล้วจะเปลี่ยนหน้าเป็นChoose Mode เลือกติ๊กที่ USB Storage ข้างล่างของหัวข้อนี้ให้คลิ๊กที่Turn on USB Storge แล้วที่My computer จะเด้งRemove able Disk(H) เรียบร้อยครับID LINE;0814898721 ยินดีรับใช้ครับ

  • เป็นเหมือนกันคะ ชาร์ทได้ แต่ต่อกับคอมก็ขาร์ทได้ แต่มันไม่มีข้อมูลให้ดู เป็นอยู่ที่ iphone 6 เครื่องเดียว เคื่องอื่นไม่มีปัญหา ทำหมดทุกวิธีแล้ว ไม่ได้

  • เสียบสยา usb กับ notebook ค่ะหน้าจอขึ้นชาร์จแบตติดๆดับๆ ถามให้เชื่อถือเครื่อง พอกดเชื่อถือยอมรับก็ขึ้นถามตลอด ใครทราบบ้างคตะว่าเป็นที่อะไร เปลี่ยนสาย รีเครื่อง ทำทุกขั้นตอนแล้วก็เหมือนเดิมค่ะ

  • ผมเสียบเข้ากับlenovo ก็เป็นแบบนี้ แต่เสียบ DELL กับใช้ได้ปกติ ผู้รู็ช่วยบอกทีครับ lenovo usb 3.0 / DELL USB 2.0

  • ทำทุกวิธีแล้วแต่มันขึ้นแค่ชาร์ตแบตอ่าค่ะ เชื่อมยังไงก็เชื่อมไม่ได้ ใช้ sumsung ค่ะ

  • ทำทุกวิธีที่บอกแล้วครับ สแกนแล้วมันขึ้นมาว่า Device driver software was successfully installed. ครับ ทำไงดีจำเป็นต้องลงโปรแกรมอะไรใหม่เพิ่มมั้ยครับ

  • ผมใช้ Nokia lumia 1020 วิธีแก้ปัญหา Windows Phone 8.1 เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ไม่ได้ ทำตามขั้นตอนที่แนะนำแล้ว เครื่อง PC(Win 7) ยังมองไม่เห็น ส่วนที่ตัวเครื่อง Nokia lumia ที่หน้าจอ สัญญาลักษณ์แสดงตำแหน่งกำลัง charge อยู่ ขอท่านผู้รูช่วยแนะนำวิธีแก้ด้วยครับ

  • เจอปัญหาข้อแรกคะ พอเสียบอุปกรณ์โทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์แล้ว มือดันไปกดdon’t trust

  • ลองทำตามแล้วค่ะยังเชื่อมต่อเข้ากับคอมไม่ได้เลย เหตุน่าจะเกิดจากไปกดเลือกเสียบเฉพาะชาร์จอย่างเดียวอ่ะค่ะ TT

Leave a Reply