Meta ประกาศเพิ่มมาตรการตรวจสอบอายุผู้ใช้งานด้วย AI หลังพบว่าผู้ใช้อายุต่ำกว่าเกณฑ์จำนวนมากพยายามปลอมข้อมูลเพื่อเข้าถึงคอนเทนต์ที่ไม่เหมาะสม โดยระบบใหม่นี้จะเน้นตรวจจับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี ซึ่งเป็นข้อกำหนดขั้นต่ำของแพลตฟอร์ม
หนึ่งในจุดสำคัญคือการใช้ AI วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกจากพฤติกรรมผู้ใช้ เช่น ข้อความในโพสต์ แคปชัน Bio และคอมเมนต์ เพื่อหาสัญญาณที่บ่งชี้อายุ เช่น การพูดถึงโรงเรียนหรือวันเกิด นอกจากนี้ยังเพิ่มการวิเคราะห์ภาพ (visual analysis) โดยดูองค์ประกอบทั่วไปอย่าง “ส่วนสูง” และ “โครงสร้างกระดูก” จากภาพหรือวิดีโอ เพื่อประเมินช่วงอายุจริงของผู้ใช้
อย่างไรก็ตาม Meta ระบุชัดว่า ระบบนี้ไม่ได้ใช้เพื่อระบุตัวบุคคลในภาพ (ไม่ใช่การยืนยันตัวตน) แต่เป็นเพียงการประเมินลักษณะโดยรวมเพื่อช่วยจัดกลุ่มอายุเท่านั้น
ในด้านการบังคับใช้ หากระบบพบว่าผู้ใช้มีแนวโน้มเป็นเยาวชน แม้จะตั้งค่าอายุเป็นผู้ใหญ่ ระบบจะปรับบัญชีเข้าสู่โหมด Teen Account โดยอัตโนมัติ ซึ่งมีข้อจำกัดด้านความเป็นส่วนตัวและการเข้าถึงคอนเทนต์ที่เข้มงวดขึ้น
ฟีเจอร์ดังกล่าวเริ่มขยายใช้งานบน Instagram ในสหภาพยุโรปและบราซิล และเริ่มนำมาใช้กับ Facebook ในสหรัฐอเมริกาเป็นครั้งแรก โดย Meta ระบุว่าจะทยอยขยายเพิ่มเติมในภูมิภาคอื่น
นอกจาก AI แล้ว Meta ยังเพิ่มเครื่องมือสำหรับผู้ปกครอง เช่น การแจ้งเตือนพร้อมคำแนะนำในการพูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับการตั้งค่าอายุ และสามารถตรวจสอบข้อมูลอายุของบัญชีได้ รวมถึงการรายงานบัญชีที่น่าสงสัยได้ง่ายขึ้น โดยใช้ AI ช่วยเร่งกระบวนการตรวจสอบ
อีกหนึ่งฟีเจอร์ใหม่คือ ผู้ปกครองสามารถดู “หัวข้อโดยรวม” ที่บุตรหลานสอบถามกับ Meta AI ได้ เพื่อเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานมากขึ้น
ทั้งนี้ ยังไม่มีข้อมูลชัดเจนว่าระบบ AI ดังกล่าวจะมีความแม่นยำในระดับใดเมื่อใช้งานในวงกว้าง และการบังคับใช้แบบอัตโนมัติอาจกลายเป็นประเด็นถกเถียงด้านความเป็นส่วนตัวในอนาคต
