Google เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ “Ask Maps” บน Google Maps ใช้ AI จาก Gemini ช่วยค้นหาสถานที่แบบสนทนา พร้อมแนะนำเส้นทางและข้อมูลเชิงลึก เริ่มทยอยใช้งานในสหรัฐฯ และอินเดียแล้วบน Android และ iOS
Google เดินหน้าผลักดัน AI เข้าสู่แอปแผนที่ ด้วยฟีเจอร์ใหม่ชื่อ Ask Maps ที่เปลี่ยนการค้นหาสถานที่จากเดิมที่ต้องพิมพ์คีย์เวิร์ด และถ้าสนใจข้อมูลสถานที่นั้น ก็ต้องไล่อ่านรีวิวจำนวนมาก ต่อไปด้วยการใช้ AI จะกลายเป็นการ “ถามคำถามตรง ๆ” แล้วได้คำตอบทันที
Ask Maps ขับเคลื่อนด้วยโมเดล Gemini ซึ่งสามารถวิเคราะห์ข้อมูลจากสถานที่กว่า 300 ล้านแห่งทั่วโลก รวมถึงรีวิวจากผู้ใช้งานมากกว่า 500 ล้านบัญชี ทำให้สามารถค้นหาสถานที่ได้มากกว่าแค่ชื่อหรือประเภท เช่น “มีสนามเทนนิสที่เปิดไฟตอนกลางคืนไหม” หรือ “มีร้านที่สามารถชาร์จมือถือแบบไม่ต้องต่อคิวนั่งร้านกาแฟหรือเปล่า”
ฟีเจอร์นี้จึงทำให้ Google Maps ไม่ได้แค่ค้นหาสถานที่ได้เพียงเท่านั้น แต่ต่อไปยังให้คำแนะนำเชิงลึก (insider tips) จากผู้ใช้งานจริงได้ เช่น เส้นทางลับ จุดถ่ายรูป หรือแม้แต่ทริควิธีเข้าบางสถานที่ได้ฟรี ถ้าในรีวิวมีคำแนะนำ ก็สามารถทำได้ พร้อมแสดงผลออกมาเป็นแผนที่ประกอบให้ด้วย ทำให้ผู้ใช้เห็นภาพรวมและตัดสินใจได้ง่ายขึ้นทันที
ในกรณีวางแผนทริป Ask Maps สามารถจัดเส้นทางให้ครบ ทั้งระยะเวลาเดินทาง (ETA) จุดแวะระหว่างทาง และคำแนะนำที่เหมาะกับพฤติกรรมของผู้ใช้ เช่น หากผู้ใช้เคยค้นหาร้านอาหารทะเล ระบบจะเลือกสถานที่ที่ตรงความสนใจโดยอัตโนมัติ
อีกจุดเด่นคือการเชื่อมต่อกับฟีเจอร์อื่นใน Google Maps โดยตรง ผู้ใช้สามารถจองร้านอาหาร บันทึกสถานที่ หรือแชร์ให้เพื่อนได้ทันที รวมถึงกดนำทางต่อได้โดยไม่ต้องออกจากหน้าจอ
นอกจาก Ask Maps แล้ว Google ยังอัปเกรดระบบนำทางครั้งใหญ่ในรอบกว่า 10 ปี ด้วยฟีเจอร์ Immersive Navigation ที่ใช้ AI วิเคราะห์ข้อมูลจาก Street View และภาพถ่ายทางอากาศ เพื่อสร้างแผนที่แบบ 3D ที่แสดงอาคาร ทางยกระดับ ช่องจราจร และสัญญาณไฟแบบสมจริง
ระบบใหม่นี้ช่วยให้ผู้ขับขี่เข้าใจเส้นทางล่วงหน้าได้ดีขึ้น เช่น การซูมอัตโนมัติเมื่อถึงจุดเลี้ยว การแสดงเลนอย่างชัดเจน รวมถึงคำสั่งเสียงที่เป็นธรรมชาติมากขึ้น นอกจากนี้ยังแสดงข้อมูลเปรียบเทียบเส้นทาง เช่น เส้นทางเร็วแต่มีค่าทางด่วน หรือเส้นทางช้ากว่าแต่รถน้อยกว่า
Google ระบุว่าระบบแผนที่มีการอัปเดตข้อมูลจราจรกว่า 5 ล้านครั้งต่อวินาที และได้รับข้อมูลจากผู้ใช้งานมากกว่า 10 ล้านรายต่อวัน ทำให้ข้อมูลมีความสดใหม่และแม่นยำมากขึ้น
Ask Maps เริ่มทยอยเปิดใช้งานแล้วในสหรัฐฯ และอินเดีย บน Android และ iOS ส่วนเวอร์ชันเดสก์ท็อปจะตามมาในภายหลัง ขณะที่ Immersive Navigation จะขยายไปยัง CarPlay, Android Auto และรถยนต์ที่มี Google built-in ในอนาคต
การนำ AI เข้ามาเชื่อมกับข้อมูลแผนที่ขนาดใหญ่ ทำให้ Google Maps ไม่ได้เป็นแค่เครื่องนำทางอีกต่อไป แต่กลายเป็นผู้ช่วยวางแผนการเดินทางแบบครบวงจรในแอปเดียว
