มีรายงานจากผู้ใช้งาน HTC Windows Phone 8X (ขอย่อว่า HTC 8X ครับ) ทีได้รับการอัพเดทเฟิร์มแวร์ตัวใหม่หรือ GDR2 แล้วทำให้เครื่องตัวเองไม่สามารถใช้งานได้ หรือเกิดอาการบริก (Brick) นั่นเองครับ และส่วนมากเกิดกับเครื่องที่ขายแบบไม่ติดสัญญาเครือข่าย (แบบที่ขายในบ้านเรานั่นเอง)

ทั้งนี้ในฟอรั่มของเว็บไซต์ WPCentral มีผู้ใช้หลายรายเข้ามาโพสต์ปัญหาหลังภายหลังจากที่ได้รับการอัพเดท GDR2

อาการของผู้ที่ประสบปัญหาเครื่องบริกคือ หลังจากได้รับการอัพเดท GDR2 แล้ว พอผู้ใช้เปิดฟังเพลงในเครื่องอยู่ๆเครื่องก็จะดับไปและเปิดไม่ติดอีกเลย

ในขณะที่ผู้ใช้อีกรายก็เจอเหตุการณ์คล้ายๆกันคือระหว่างที่ฟังเพลงอยู่ก็มีข้อความจาก Whatsapp เข้ามา ในขณะที่ผู้ใช้คนนั้นกดดูข้อความเครื่องก็ดับไปและเปิดไม่ติดอีกเลยเช่นกัน

ภาพของเครื่องผู้ใช้ที่แจ้งว่าเครื่องตัวเองบริกครับ จะเห็นว่าไฟของปุ่ม 3 ปุ่มยังติดอยู่แต่ไม่สามารถทำอะไรได้เลย

ทั้งนี้ถึงผู้ใช้หลายๆคนที่เจอปัญหาจะพยายามทำการ Soft reset (กดปุ่ม Power+ลดเสียงพร้อมกัน ค้างไว้จนเครื่องเริ่มทำงานใหม่) หรือการปล่อยให้แบตเตอร์รี่หมด ก็ดูเหมือนว่าจะไม่สามารถทำให้เครื่องกลับมาใช้งานได้ครับ (แต่ว่าหลายๆคนก็สามารถทำให้เครื่องกลับมาใช้งานได้ด้วยการทำ Soft reset เช่นกัน)

ยังไม่มีปฏิกิริยาหรือความเคลื่อนไหวจากฝั่ง HTC ถึงกรณีนี้แต่อย่างใด และข้อสังเกตอีกอย่างหนึ่งคือเหตุการณ์คล้ายๆกันนี้เคยเกิดขึ้นตอนอัพเดท GDR1 เมื่อต้นปีและทำให้เครือข่าย T-Moible ก็ได้เคยชะลอการปล่อยอัพเดทออกไปเพราะเจอปัญหาการอัพเดทบางอย่าง

สำหรับผู้ใช้ในบ้านเรา หากใครได้รับการแจ้งเตือนให้อัพเดทในช่วงนี้ ก็ลองชะลอการอัพเดทไปอีกซักพักก่อนนะครับ

ที่มา: WPCentral, Forum 1, Forum 2