Apple ได้เริ่มต้นโปรแกรมการออกมารับผิดชอบเปลี่ยนกล้อง iSight สำหรับเครื่อง iPhone 6 Plus ที่อาจจะเกิดปัญหาขึ้นมาในการถ่ายภาพจากการผลิตที่บกพร่องในล็อตสินค้าช่วงระหว่างเดือนกันยายนปี 2014 และมกราคม 2015 เป็นหลักครับ

ทาง Apple ได้เสนอให้ทางลูกค้าสามารถเข้ารับการเปลี่ยนโมดูลกล้องโดยสามารถตรวจเช็คตัวเครื่องที่อยู่ในล็อตสินค้าดังกล่าวได้ด้วยหมายเลขซีรียลนัมเบอร์ครับ เข้าไปยังเว็บไซด์ apple support กรอกซีเรียลนัมเบอร์ของตัวเครื่อง

ก็เป็นไปตามที่เคยมีข่าวก่อนหน้านี้ กล้องถ่ายภาพของเครื่อง iPhone 6 Plus ของลูกค้ามีปัญหา อาการภาพเบลอ ภาพล้ม รวมทั้งเกิดคลื่นบนภาพที่กำลังถ่าย น่าจะมาจากปัญหาเดียวกันคือความผิดพลาดจากการผลิตของโมดูลกล้อง iSight ของตัวเครื่องนั้นเองครับ ฉะนั้นถ้าใครเริ่มสังเกตเห็นภาพถ่ายที่ไม่ชัดจากกล้องของเครื่อง iPhone 6 Plus ก็สามารถไปที่หน้าตรวจเช็คด้านบนเพื่อความแน่ใจครับ และนำสินค้าที่มีปัญหาไปปรึกษาขอรับบริการได้จากตัวแทนจำหน่ายของทาง Apple หรือศูนย์บริการที่ได้รับการอนุญาตอย่างเป็นทางการครับ ถ้ามีปัญหา ให้เซฟภาพหน้าจอของทาง Apple และผลการตรวจเช็คตัวเครื่องแรบไปให้เขาดูด้วยก็ได้นะครับ

สำหรับการตรวจเช็คหมายเลขซีเรียลนัมเบอร์ของเครื่องคุณ สามารถเข้าไปได้ที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ เพื่อดูหมายเลขประจำเครื่อง

เมื่อลองใส่แล้ว หน้าเว็บจะแจ้งครับ ว่าเครื่องของเราอยู่ในโปรแกรมหรือไม่ ของผมตรวจเช็คแล้ว ก็อยู่ในโปรแกรมที่จะได้เข้ารับการเปลี่ยนเช่นกันครับ โดยจะขึ้นข้อความต่อไปนี้