Samsung Pay รูปแบบบริการใหม่ ซึ่งเป็นบริการที่เป็นโครงการใหญ่ของทาง Samsung ในประเทศไทย หลังจากเพิ่งเปิดตัวกันไปอย่างเป็นทางการเมื่องาน Mobile Expo เดือนที่ผ่านมา
ทางเรา Appdisqus ก็ได้เป็นผู้หนึ่งที่ลงทะเบียนความสนใจเอาไว้เป็นผู้ทดสอบใช้ในช่วงที่ทาง Samsung เปิดให้ทดลองก่อนกันเป็นกลุ่มแรกๆ เพื่อที่เราจะได้นำเอาประสบการณ์ในการใช้งานมาถ่ายทอดแก่เพื่อนๆ ให้ได้ทราบกันครับ ว่ามันมีดีมีเสียอย่างไรกันบ้าง
เริ่มแรก เรามาทำความรู้จัก Samsung Pay กันแบบง่ายๆ กันก่อนดีกว่าครับ โดยเจ้า Samsung Pay ถือว่าเป็นบริการใหม่ที่อาจจะเป็นเรื่องใหม่สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย แต่เข้าใจไม่ยาก มันเข้ามาช่วยในเรื่องของการชำระเงินค่าสินค้าและบริการต่างๆ ที่เราต้องการจะชำระด้วยบัตรเครดิตนั้นเองครับ
แต่ที่ต่างออกไปจากเดิมก็คือ ต่อไปเราไม่ต้องพกบัตรเครดิตติดตัวกันอีกแล้ว เพราะด้วย Samsung Pay เราจะสามารถบันทึกข้อมูลบัตรเครดิตของเราเข้าไปไว้ในสมาร์ทโฟนในรุ่นที่รองรับบริการ Samsung Pay และใช้สมาร์ทโฟนแทนบัตรเครดิตของเราได้ทุกประการเลย
ซึ่งหลังจากที่พวกเราได้ลองใช้ จะมาบอกว่า มันสะดวกกว่า ปลอดภัยกว่า และคุ้มค่ากว่า จริงๆ นั้นแหละครับ แค่ต้องทำความเข้าใจกับมันในการใช้งานครั้งแรกกันสักหน่อย มาดูกันดีกว่าว่า มันดีกว่าสะดวกกว่าการใช้บัตรเครดิตแบบเดิมๆ อย่างไรกันบ้างครับ
สิ่งที่ชอบหลังใช้ Samsung Pay
1 ความสะดวกที่มากขึ้น
สะดวกกว่าเป็นเรื่องที่จับต้องได้เป็นเรื่องแรกเลยครับสำหรับบริการ Samsung Pay เพราะสมาร์ทโฟนเดี๋ยวนี้นับเป็นของคู่กายของเราเป็นอันดับแรกในการใช้ชีวิต จะเรื่องงาน เรื่องเล่น เรื่องเพื่อน เรื่องเที่ยว อยู่ในมือถือของเราทั้งหมด (ตอนนี้ก็รวมเรื่องจ่ายไปด้วยได้เลย) ต่อไปนี้มีแค่สมาร์ทโฟน แม้ไม่ต้องพกบัตรเครดิตเราก็ยังใช้บัตรเครดิตได้เช่นเดิม แถมมีอยู่กี่ใบก็ใส่เข้าไปใน Samsung Pay และเลือกบัตรที่จะเรียกใช้ขึ้นมาได้ทั้งหมด นั้นคือความสะดวกแรกที่เราจะได้รับ
ความสะดวกถัดมาคือคำชมถึง Samsung ที่ออกแบบให้การเรียกใช้บัตรเครดิตบนสมาร์ทโฟนสามารถทำได้อย่างรวดเร็วและสะดวกมากๆ ครับ ผมชอบมาก แค่เราตวัดนิ้วจากขอบหน้าจอด้านล่าง ไม่ว่าจะเป็นหน้าจอไหนในหน้าโฮม หรือแม้แต่ขณะอยู่ในหน้าล็อกสกรีน บัตรเครดิตเสมือนก็จะลอยขึ้นมาพร้อมให้ใช้งานได้โดยทันที (แน่นอนว่าตั้งค่าได้ ว่าต้องการจะให้เรียกบัตรขึ้นมาจากหน้าใดได้บ้าง)
และถ้าต้องการจะเปลี่ยนไปใช้บัตรเครดิตใบอื่นแทน (ในกรณีถ้าเราบันทึกไว้มากกว่าหนึ่งใบ) ก็แค่สไลด์เลือกบัตรไปทางซ้ายและขวาก็เท่านั้น ไม่ต้องล้วงไปหยิบกระเป๋าตังค์ขึ้นมาควักบัตรใดๆ ด้วยซ้ำ ที่สำคัญ ในการใช้งานบัตรเครดิตผ่าน Samsung Pay มันจะมีบันทึกช่วยจำไว้ให้เราอีกด้วยว่า ใช้อะไรไปเท่าไหนอย่างไรให้อีกด้วย
แม้ในขั้นตอนการลงทะเบียนบันทึกข้อมูลบัตรของเราเข้าสู่ระบบ Samsung Pay ก็ยังออกแบบมาได้ง่ายดี จะกรอกตัวเลขเองตามข้อมูลหน้าบัตร หรือจะใช้กล้องถ่ายภาพช่วยในการใส่ข้อมูลบนบัตรก็ทำได้เช่นกันครับ (รายชื่อบัตรเครดิตที่ตอนนี้รองรับบริการ Samsung Pay แล้ว ผมแนบมาให้ท้ายบทความด้วยนะครับ)
ความสะดวกสุดท้าย คือการรองรับการใช้งาน Samsung Pay ในวันนี้ของประเทศไทย ซึ่งใครจะคิดว่า Samsung วางแผนออกแบบบริการตัวนี้เอาไว้แล้วว่า จะให้มันรองรับเทคโนโลยีทั้งในปัจจุปันและในอนาคตไว้ทั้งหมดทันทีที่เปิดใช้
เพราะระบบ Samsung Pay และตัวเครื่องสมาร์ทโฟนในรุ่นที่รองรับ จะต้องสามารถใช้งานร่วมกันกับเครื่องรูดบัตรเครดิต (EDC) แบบที่ร้านค้าในบ้านเรากำลังใช้งานกันอยู่กว่า 90% ของตลาดทั้งหมดในปัจจุปัน มันไม่ต้องรอการเปลี่ยนผ่านอนาคตของอุปกรณ์ยุคใหม่เหมือนเจ้าอื่นๆ
เพราะภายในเครื่องสมาร์ทโฟน Samsung ที่ใช้งาน Samsung Pay ได้ จะมีตัวสร้างคลื่นแม่เหล็กที่เรียกว่า Magnetic Secure Transmission ซึ่งจะส่งข้อมูลบัตรออกไปสู่เครื่องรูดบัตรได้ไม่ต่างกับบัตรเครดิตที่เราคุ้นเคยกันอยู่เลยครับ รวมถึงเทคโนโลยีที่ใหม่กว่า อย่าง NFC ที่ผู้ให้บริการในรูปแบบเดียวกันเช่น Apple Pay ใช้เป็นเทคโนโลยีหลัก เครื่องของ Samsung ที่ใช้งาน Samsung Pay ก็รองรับด้วยเช่นกัน
เพราะฉะนั้นแค่นับในวันเปิดบริการ ทาง Samsung Pay ก็มีความพร้อมกว่าคู่แข่งอื่นๆ ได้แบบกินขาดในทันทีแล้วละครับ
2 ความปลอดภัย
ปกติบัตรเครดิตของเรา จะมีการป้องกันเพื่อไม่ให้ผู้อื่นไปใช้ด้วยลายเซ็นหลังบัตรเพียงอย่างเดียว และพูดกันตรงๆ แทบจะไม่มีพนักงานของร้านค้าใดเคยตรวจด้วยซ้ำว่าลายเซ็นผมมันตรงกับหลังบัตรหรือไม่ แต่สำหรับบริการ Samsung Pay แม้ร้านค้าไม่ตรวจ แต่ระบบจะตรวจให้ครับ
เพราะในขั้นตอนการชำระเงิน แม้เราจะเรียกบัตรขึ้นมาพร้อมใช้งานแล้ว แต่จะแตะบัตรกับเครื่องรูดบัตรได้ ต้องทำการสแกนนิ้วซะก่อนครับ ถ้านิ้วไม่ใช่ของเราบัตรก็ใช้ไม่ได้ เพิ่มมาตรการป้องกันเล็กๆ แต่ปลอมแปลงยากมากขึ้นมาอีกขั้น
คนอื่นจะเข้าไปแก้ไขข้อมูลอะไรของเราก็ไม่ได้ หรือถ้าคิดจะล้างรหัสผ่าน ข้อมูลบัตรของเราใน Samsung Pay ก็จะโดนถอนออกหมด ระบบความปลอดภัยของ Samsung Pay นั้นอยู่ในระดับลึกเข้าไปของตัวเครื่องครับ พัฒนาต่อยอดมาจากเทคโนโลยี Samsung Knox ซึ่งมีความปลอดภัยสูงมาก ถ้าเครื่องของเราหายและมีคนเก็บเครื่องของเราไปได้ เขาทำได้เพียงล้างข้อมูลเครื่องทั้งหมดทิ้งไป แต่ไม่สามารถเข้าไปใช้บัตรเครดิตของเราได้แน่นอน
3 โปรโมชั่นที่ได้รับเพิ่มขึ้น
อันนี้เป็นผลพลอยได้ครับ เนื่องด้วย Samsung ก็ต้องการให้มีผู้ใช้งาน Samsung Pay เยอะๆ และเจ้าของบัตรเครดิตแต่ละเจ้าเองก็ต้องการให้คนเลือกใช้บัตรเครดิตของเขาบนบริการ Samsung Pay เยอะๆ ผลพลอยได้ก็ตกมาอยู่แถวๆ ผู้ใช้น่ะสิครับ สิทธิพิเศษ ส่วนลด ของแถมก็ต้องมีมาให้พิเศษกว่าปกติ แค่ตอนนี้ก็มีมาให้หลายเจ้าแล้วครับ ทาง Samsung เองก็แจกพาวเวอร์แบงค์ตัวเทพให้ถึงสามพันตัว สำหรับคนที่ใช้จ่ายผ่านบริการ Samsung Pay สูงสุดสามพันคนแรกด้วย
สิ่งที่ยังติดขัดหลังลองใช้บริการ Samsung Pay
แม้มันจะเป็นบริการของโลกยุคใหม่ ที่นำเทคโนโลยีเข้ามาพัฒนาการใช้ชีวิตจากความเคยชินเก่าๆ ให้ง่ายและสบายมากขึ้น แต่ปัญหาในเดือนแรกที่ผมได้ลองใช้ ก็คือ “ช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลง” ปัญหามันไม่ได้อยู่ที่ข้อจำกัดทางเทคโนโลยี แต่เป็นเรื่องของความเข้าใจของพนักงานและความพร้อมของร้านค้ามากกว่า หลายร้านค้าที่ยังไม่รู้ว่า Samsung Pay คืออะไร และไม่เข้าใจว่าผมกำลังควักโทรศัพท์ขึ้นมาจะทำอะไร ด้วยความคุ้นชินของพนักงานกับการรับบัตรเครดิตที่เป็นเป็นรูปแบบการ์ดแข็งแบนๆ เป็นใบๆ
ทำให้วันนี้อาจจะต้องอธิบายกับน้องพนักงานในร้านว่า “มันเป็นบัตรเครดิตแบบแตะ นะ” เครื่องรูดบัตรส่วนใหญ่รองรับอยู่แล้วครับ หรือจะให้ชัวร์ก็ดูจากรายชื่อห้างร้านที่ทาง Samsung ประกาศว่ารับการชำระด้วย Samsung Pay แล้วก็ได้เช่นกันครับ ซึ่งผมเอารายชื่อห้างสรรพสินค้าและร้านค้าต่างๆ แนบมาให้ด้านล่างนี้ด้วยครับ
ก็สรุปว่า เป็นบริการที่ดีและโดดเด่นมากที่สุดเมื่อเทียบกับคู่แข่งในตอนนี้ครับ น่าลองใช้ เพราะ Samsung Pay ก็เปิดให้ใช้กันแบบเต็มระบบตั้งแต่เริ่มกันเลย เตรียมพร้อมมาดีทีเดียวครับ
ใครที่มีเครื่องรุ่นที่รองรับ ก็แค่อัพเดทระบบเครื่องให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดก็พร้อมใช้งานได้ทันที ไม่ยุ่งยาก สะดวกกว่า ได้โปรโมชั่น มาเข้าสู่โลกในการใช้บัตรเครดิตรูปแบบใหม่กันครับ
รุ่นสมาร์ทโฟนที่รองรับ Samsung Pay
บัตรเครดิตที่รองรับการใช้งานกับ Samsung Pay ในตอนนี้
Kbank Visa , Citibank, KTC, และ SCB ทั้ง Visa และ Mastercard
บัตรเครดิตกรุงศรี จะเริ่มใช้ได้ประมาณวันที่ 1 ธันวาคม/ บัตรเครดิตกรุงเทพ มาสเตอร์การ์ด จะเริ่มใช้ได้ประมาณวันที่ 15 ธันวาคม
ร้านค้าที่ Samsung ประกาศรองรับการใช้งาน Samsung Pay
ห้างสรรพสินค้า
- ห้างสรรพสินค้าเดอะมอลล์ทุกสาขา (ทุกเคาน์เตอร์ชำระเงินในโซนห้างสรรพสินค้า) ได้แก่
- เดอะมอลล์รามคำแหง
- เดอะมอลล์ท่าพระ
- เดอะมอลล์บางแค
- เดอะมอลล์งามวงศ์วาน
- เดอะมอลล์บางกะปิ
- เดอะมอลล์นครราชสีมา
- ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล (ทุกเคาน์เตอร์ชำระเงินในโซนห้างสรรพสินค้า)
- ห้างสรรพสินค้าเซน (ทุกเคาน์เตอร์ชำระเงินในโซนห้างสรรพสินค้า)
- ห้างสรรพสินค้าโรบินสัน (ทุกเคาน์เตอร์ชำระเงินในโซนห้างสรรพสินค้า)
- ห้างสรรพสินค้า ดิ เอ็มโพเรียม (ทุกเคาน์เตอร์ชำระเงินในโซนห้างสรรพสินค้า)
- ห้างสรรพสินค้า ดิ เอ็มควอเทียร์ (ทุกเคาน์เตอร์ชำระเงินในโซนห้างสรรพสินค้า)
- ห้างสรรพสินค้า พารากอน (ทุกเคาน์เตอร์ชำระเงินในโซนห้างสรรพสินค้า)
- ห้างสรรพสินค้า บลูพอร์ต หัวหิน (ทุกเคาน์เตอร์ชำระเงินในโซนห้างสรรพสินค้า)
ซุปเปอร์มาร์เกต
- Gourmet Market ทุกสาขา ได้แก่
- บลูพอร์ต หัวหิน
- ดิ เอ็มโพเรียม
- ดิ เอ็มควอเทียร์
- พารากอน
- เทอร์มินอล 21
- เดอะคริสตอล เอสบีราชพฤกษ์
- เดอะมอลล์บางกะปิ
- เดอะมอลล์นครราชสีมา
- เดอะ พรอมานาด
- Home Fresh Mart ทุกสาขา ได้แก่
- เดอะมอลล์บางแค
- เดอะมอลล์งามวงศ์วาน
- เดอะมอลล์รามคำแหง
- เดอะมอลล์ท่าพระ
อาหารและเครื่องดื่ม
- Dean & Deluca ทุกสาขา ได้แก่
- มหานคร
- ปาร์ค เวนเจอร์
- สาทร สแควร์
- เซ็นทรัลเอ็มบาสซี่
- ดิ เอ็มควอเทียร์
- เดอะ คริสตอลปาร์ค
- เชสเตอร์ กริลล์ 3 สาขา ได้แก่
- ซีพี ทาวเวอร์
- สยามสแควร์
- เซ็นจูรี่ (อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ)
แฟชั่น
- Zara ทุกสาขา ได้แก่
- เซ็นทรัสพลาซ่าลาดพร้าว
- เดอะมอลล์บางกะปิ
- เซ็นทรัลพลาซ่าปิ่นเกล้า
- เซ็นทรัลเวิลด์
- เซ็นทรัลเอ็มบาสซี่
- พารากอน
- ดิ เอ็มควอเทียร์
- เมกะบางนา
- เซ็นทรัลเฟสติวอลพัทยา
- เซ็นทรัลเฟสติวอลเชียงใหม่
- H&M ทุกสาขา ได้แก่
- พารากอน
- เซ็นทรัลเวิลด์
- เดอะมอลล์บางกะปิ
- แฟชั่นไอซ์แลนด์
- เซ็นทรัลเฟสติวอลภูเก็ต
- เซ็นทรัลเฟสติวอลเชียงใหม่
- เดอะมอลล์บางแค
- เซ็นทรัลพลาซ่าเว็ส์ทเกต
- เทอร์มินอล 21
- ดิ เอ็มควอเทียร์
- เดอะมอลล์นครราชสีมา
- พาราไดสซ์ปาร์ค
- เมกะบางนา
- เซ็นทรัลพลาซ่าบางนา
- สเปลล์ ฟิวเจอร์ปาร์ครังสิต
- เซ็นทรัลเฟสติวอลพัทยา
- เซ็นทรัลเฟสติวอลหาดใหญ่
- บลูพอร์ต หัวหิน
- เดอะคริสตอลมอลล์
- Massimo Dutti ทุกสาขา ได้แก่
- พารากอน
- ดิ เอ็มควอเทียร์
- เซ็นทรัลเวิลด์
- เซ็นทรัลเอ็มบาสซี่
ความงาม
- Etude สาขา Digital Gateway
- Innisfree ทุกสาขา ได้แก่
- สยามสแควร์
- เมกะบางนา
- ฟิวเจอร์ปาร์ครังสิต
- เซ็นทรัลพลาซ่าปิ่นเกล้า
- เซ็นทรัลพลาซ่าเว็ส์ทเกต
