[TIP] วิธีแก้ปัญหา iPhone, Android หรือ Windows Phone เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ไม่ได้

smart phone can not connect to computer

 

การเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ไม่ได้ของสมาร์ทโฟนอย่าง iPhone, iPad, Samsung, LG, HTC, Nokia Lumia และรุ่นอื่นๆ ที่มีอยู่มากมายในตลาดตอนนี้ ไม่ว่าจะรันด้วย iOS, Android และ Windows Phone ก็มีโอกาสเกิดขึ้นได้ทั้งนั้น และมีหลากหลายสาเหตุ เราต้องทดสอบเพื่อหาสาเหตุเบื้องต้นให้เจอ ปัญหาอาจเป็นเพราะสาเหตุที่เรามองข้ามดังต่อไปนี้

  • สายหรืออะแดปเตอร์ชำรุด
  • พอร์ต USB มีปัญหา
  • ไม่ได้ปลดล็อคหน้าจอ
  • ระบบปฏิบัติการบนคอมพิวเตอร์ไม่รองรับ
  • และอื่นๆ อีกหลายสาเหตุ

 

ดังนั้นหากเราเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ไม่ได้ สิ่งที่ควรเช็คอย่างแรกๆ ก็ดังที่ว่ามาข้างต้นครับ ต้องลองเปลี่ยนสายหรืออะแดปเตอร์ที่ใช้เชื่อมต่อ หรือดูว่าคอมพิวเตอร์ใช้ระบบปฏิบัติการอะไร หากเป็น Windows XP ส่วนมากจะมีปัญหาเรื่องนี้ครับ ยิ่งหากต่ำกว่า Service Pack 3 (SP3) ก็ชัวร์ว่ามันคือตัวปัญหาแน่ๆ และอีกหน่อย SP3 ก็คงเอาไม่อยู่ แสดงว่าถึงเวลาที่เราต้องอัพเดตระบบปฏิบัติการได้แล้วครับ

 

วิธีแก้ปัญหา iPhone, Android หรือ Windows Phone เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ไม่ได้

หลายต่อหลายครั้งที่ปัญหาการเชื่อมต่อไม่ได้เกิดจากปัญหาดังที่ว่ามาข้างต้น มันอาจมีปัญหาที่ซอฟแวร์หรืออุปกรณ์ยังหากันไม่เจอ ดังนั้นวันนี้เราจะมาแนะนำหนึ่งในหลายๆ แนวทางในการแก้ปัญหา

 

1. สำหรับระบบปฏิบัติการ iOS ตอนเชื่อมต่อครั้งแรก เราต้องปลดล็อคหน้าจอและกดยอมรับว่าคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นๆ น่าเชื่อถือ สมาร์ทโฟนของเราจึงจะเปิดการเชื่อมต่อให้อุปกรณ์ทั้งสองรู้จักกันนะครับ ส่วนระบบอื่นๆ ที่มีฟีเจอร์การทำงานต่างกันพอสมควรบางรุ่นไม่ต้องปลดล็อคหน้าจอ  บางรุ่นก็ต้องทำแบบนั้น เพราะฉะนั้น ถ้าเครื่องเราไม่เชื่อมต่อแนะนำว่าอย่างน้อยเราก็ต้องปลดล็อคหน้าจอก่อนนะครับ

trust-computer-ios-7

 

2. เสียบสายเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ปลดล็อคหน้าจอ จากนั้นรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของเรา โดยไม่ต้องถอดสายออก สำหรับบางรุ่นที่รีสตาร์ทไม่ได้ เราหมายถึงให้ปิดแล้วเปิดเครื่องใหม่ครับ จากนั้นอุปกรณ์และคอมพิวเตอร์จะพยายามค้นหาและทำความรู้จักกันใหม่ครับ(ส่วนตัวเคยใช้วิธีนี้ได้ผลมาแล้ว)

 

3. หากทำตามข้อ 1 และ 2 แล้วไม่ได้ผล เราก็ทำการสั่งค้นหาอุปกรณ์ภายนอกจากเครื่องคอมพิวเตอร์ของเราเอง โดย

  • ขั้นแรกถอดสายที่เชื่อมต่อออกก่อน แล้วเราก็ต้องรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของเราก่อนครับ
  • ขั้นตอนที่สองให้เราเสียบสมาร์ทโฟนเข้าไปใหม่อีกรอบพร้อมปลดล็อคหน้าจอ
  • ขั้นที่สามคลิกขวาที่ My Computer หรือ This PC เลือก Device Manager หรือ Manage(แล้วแต่ว่าเป็น Windows เวอร์ชั่นอะไร)  เมื่อเข้ามาแล้วในหัวข้อ System tool ให้เราเลือกเมนูย่อย Device Manger
  • ขั้นตอนที่สี่ ติ๊กเลือกที่ Universal Serial Bus controllers
  • ขั้นตอนที่ห้า มองแถบเมนูด้านบนคลิกที่เมนู Scan for hardware changes ดังภาพ
เกาะประเด็น:  เรื่องเยอะนักก็เท รายงานล่าสุดเผย Apple เตรียมสละเรือจาก Qualcomm ไปใช้บริการ Intel ผลิตชิปอย่างเป็นทางการ

10173533_10202635986994440_5501923216769012819_n

 

คอมพิวเตอร์จะทำการสแกนหาอุปกรณ์จากภายนอกหรือสมาร์ทโฟนของเรานั้นเอง เท่านี้ก็เรียบร้อยครับ คอมพิวเตอร์ก็จะมองเห็นสมาร์ทโฟนของเราได้ แต่หากยังไม่สำเร็จ เพื่อนๆ สามารถทิ้งคำถามไว้ที่ช่องคอมเม้นท์ด้านล่างบทความนี้นะครับ ไว้เราจะได้มาช่วยกันหาคำตอบ

 

 




แสดงความคิดเห็น