ผู้ใช้งาน Galaxy S20 รายงานปัญหาหน้าจอหลังอัปเดตเครื่อง

galaxy-s20 models 360 kv s

อ้างอิงจากโซเชียลหลายแพลตฟอร์มอย่าง Reddit, Twitter รวมถึงฟอรั่มอย่างเป็นทางการของ Samsung มีผู้ใช้งาน Galaxy S20 หลายคนรายงานปัญหาหลังการอัปเดตซอฟต์แวร์ว่ามีเส้นสีเขียว ๆ ขึ้นบนหน้าจอคล้ายกับหน้าจอเสียหายไปแล้ว

ตัวอย่างจากผู้ใช้งานบน Twitter

ผู้ใช้งานบน Reddit ชื่อ bananabanana9876 ที่พบปัญหานี้เหมือนกันหลังการอัปเดตซอฟต์แวร์ได้นำเครื่องเข้าไปที่ศูนย์ Samsung แต่ศูนย์ไม่มีชิ้นส่วนสำหรับซ่อมส่วนที่มีปัญหาแล้ว ทาง Samsung จึงเลือกคืนเงินให้ลูกค้าแทน

ตัวอย่างเครื่องของผู้ใช้งานในฟอรั่มของ ​Samsung

คัดมาเพื่อคุณ
X80-Series Teaser KV

ของผู้ใช้งานในฟอรั่ม Samsung ถูกโพสต์ไว้เมื่อวันที่ 12 เมษายนที่ผ่านมา โดยปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์เช่นเดียวกัน ซึ่งการทำ Factory Reset ไม่ได้ช่วยอะไรเลยในเรื่องนี้

Screen-Shot-2565-04-16-at-16 16 02

นอกจากนี้ก็มีผู้อ่านของทางเว็บไซต์ PhoneArena ที่ใช้ชื่อว่า PhoneHead รายงานปัญหานี้เหมือนกัน แต่เนื่องจากหมดประกันแล้ว ทาง Samsung ก็ไม่ได้ช่วยอะไรทั้งนั้น หากใครกำลังจอัปเดตเครื่อง Galaxy S20 ก็อย่าลืมถ่ายคลิปอัปเดตไว้หน่อยนะครับ เผื่อว่าเป็นจากการอัปเดตจริง ๆ