ปัญหาในการใช้งานจากผู้ใช้จริงในเมืองหนาว ที่ต้องคำนึงถึงสภาพอากาศที่ไม่อาจจะถือใช้เครื่องโทรศัพท์ด้วยมือเปล่า แต่ปุ่มโฮมใหม่ของ iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ไม่สามารถกระตุ้นให้ทำงานได้ด้วยการใส่ถุงมือ แม้จะเป็นถุงมือ capacitive ในบางรุ่นก็ตาม
ปุ่มโฮมที่ได้รับการออกแบบใหม่ของ Apple อาจจะสร้างปัญหาให้กับผู้ใช้ได้ในแบบที่ Apple ไม่คาดคิด จากปุ่มกดที่สามารถกดลงไปได้จริงเพื่อกระตุ้นการทำงาน ตอนนี้เปลี่ยนเป็นปุ่มสัมผัสที่ต้องสัมผัสกับส่วนของผิวหนังหรือวัสดุที่สื่อนำไฟฟ้ารองรับกันเท่านั้น เช่นถุงมือ capacitive โดยเฉพาะ
แต่สำหรับ iOS 10 และ iPhone 7 เกิดช่องโหว่ในเรื่องของการออกแบบการใช้ไปไกลกว่านั้น ด้วยการเข้าใช้งานหน้าล็อกสกรีนของ iOS 10 จำเป็นต้องกดปุ่มโฮมซะก่อนหนึ่งครั้งเพื่อเข้าสู่หน้าป้อนรหัสผ่าน และด้วยการที่ปุ่มโฮมใหม่ไม่รองรับการใช้งานกับการใส่ถุงมือ จึงเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเข้าสู่การใช้งานโดยไม่ถอดถูงมือออกซะก่อน
เราอาจจะอาศัยฟังชั่น “Raise to Wake” ยกมือถือขึ้นเพื่อปลุกหน้าจอขึ้นมาดูการแจ้งเตือนได้ แต่จะไม่สามารถสลับไปหน้าล็อกสกรีนด้วยการกดปุ่มโฮมได้ ซึ่งผู้มีการให้ข้อมูลมาบ้างว่าให้เลือกใช้ถุงมือที่สามารถทัชจอ capacitive จะสามารถกดปุ่มโฮมรุ่นใหม่ของ iPhone 7 ได้
แต่ผู้ใช้งานหลายรายได้มีการทดสอบใช้ถุงมือ capacitive และทวีตต่อๆ บอกกันมาว่า ถุงมือ capacitive ของพวกเขาบางรุ่นมันไม่สามารถกดปุ่มโฮมตัวนี้ได้เลย
ปัญหานี่เกิดจากการออกแบบหน้าล็อกสกรีนใหม่ของ iOS 10 ที่พยายามใส่การแจ้งเตือน ใส่ Widget และใส่โหมดการเข้ากล้องถ่ายภาพเข้ามาแทนหน้าล็อกหลักที่สามารถใส่รหัสได้ทันที น่าจะส่งผลต่อคนที่อยู่ในเมืองหนาวที่หนาวมากๆ และคนในบางอาชีพที่ต้องใส่ถุงมือขณะทำงานด้วยครับ
