การรับสมาร์ตโฟนเครื่องใหม่ในวันแรกของการวางจำหน่าย ปกติแล้วอาจเป็นเพียงการเดินทางไปรับเครื่อง ตรวจสอบสินค้า แล้วกลับบ้าน แต่สำหรับลูกค้าบางกลุ่ม ประสบการณ์ในวันนั้นสามารถเป็นได้มากกว่านั้น โดยเฉพาะผู้ที่เลือกใช้สมาร์ตโฟนระดับเรือธง ซึ่งไม่ได้มองหาแค่ประสิทธิภาพของอุปกรณ์ แต่ยังให้ความสำคัญกับประสบการณ์ที่ได้รับจากแบรนด์และผู้ให้บริการที่ไว้วางใจ
เมื่อวันที่ 28 ตุลาคม 2569 AIS Serenade ร่วมกับ OPPO จัดกิจกรรม “OPPO Find X10 Series First Day Pick-up | Ultimate Experience by AIS Serenade” ณ AIS Serenade Club เซ็นทรัล พาร์ค โดยนำการรับเครื่อง OPPO Find X10 Series มาผสมผสานกับกิจกรรมถ่ายภาพที่ออกแบบมาเพื่อลูกค้าโดยเฉพาะ สิ่งที่น่าสนใจจึงไม่ใช่แค่การรับสมาร์ตโฟนรุ่นใหม่ แต่เป็นการมองหาวิธีเพิ่มคุณค่าให้กับช่วงเวลาที่ลูกค้าตัดสินใจเลือกอุปกรณ์และบริการเหล่านี้ด้วย
ในบทความนี้
จากวันรับเครื่อง สู่การเปิดมุมมองใหม่ในการถ่ายภาพ
สถานที่จัดงานเป็นอีกส่วนที่ช่วยสร้างบรรยากาศให้กับกิจกรรม ด้วยทำเลของ AIS Serenade Club ที่เซ็นทรัล พาร์ค ซึ่งเปิดมุมมองไปยังสวนลุมพินีและเส้นขอบฟ้าของกรุงเทพฯ ทำให้พื้นที่แห่งนี้ไม่ได้เป็นเพียงจุดนัดหมายสำหรับรับเครื่อง แต่ยังเป็นพื้นที่ที่เหมาะกับการเรียนรู้และทดลองถ่ายภาพในสถานการณ์จริง
หลังช่วงต้อนรับและกล่าวเปิดงาน กิจกรรมเริ่มต้นด้วยเวิร์กช็อปถ่ายภาพภายใต้แนวคิด “Change the Lens, Change the View with OPPO Find X10 & AIS Serenade” โดยได้รับเกียรติจากคุณบอนด์ ช่างภาพและอินฟลูเอนเซอร์ชื่อดัง ผู้ก่อตั้งเพจ “พ่อสอนลูกให้ถ่ายรูป” มาร่วมถ่ายทอดเทคนิคการถ่ายภาพให้กับผู้เข้าร่วมงาน
สิ่งที่ทำให้เวิร์กช็อปลักษณะนี้น่าสนใจ คือการช่วยให้ผู้ใช้มองเห็นความเป็นไปได้ของกล้องสมาร์ตโฟนมากกว่าการหยิบขึ้นมาถ่ายภาพตามความเคยชิน เทคนิคจากช่างภาพมืออาชีพช่วยเปิดมุมมองตั้งแต่การเลือกองค์ประกอบภาพ การใช้แสง ไปจนถึงการเลือกมุมถ่ายให้เหมาะกับสิ่งที่ต้องการสื่อสาร ขณะเดียวกัน ผู้เข้าร่วมยังมีโอกาสทำความเข้าใจวิธีใช้ความสามารถของ OPPO Find X10 Series ให้เกิดประโยชน์กับการถ่ายภาพในชีวิตประจำวัน
สำหรับคนที่ลงทุนกับสมาร์ตโฟนระดับเรือธง การได้เรียนรู้วิธีใช้งานจากผู้มีประสบการณ์โดยตรงจึงเป็นอีกสิ่งที่ช่วยเติมเต็มคุณค่าของอุปกรณ์ เพราะความสามารถของกล้องจะมีความหมายมากขึ้น เมื่อผู้ใช้รู้ว่าจะนำไปใช้สร้างภาพแบบไหนได้บ้าง
เรียนรู้จากภาพตัวอย่าง ก่อนออกไปทดลองถ่ายด้วยตัวเอง
ภายในงานยังมี Photo Gallery จัดแสดงภาพถ่ายจากกล้อง OPPO Find X10 Series ให้ผู้เข้าร่วมได้ชมผลงานตัวอย่าง และใช้เป็นแรงบันดาลใจก่อนออกไปทดลองถ่ายภาพจริง
จากนั้นจึงเข้าสู่กิจกรรม “Find Your Shot” และ “Photo Challenge” ซึ่งชวนผู้เข้าร่วมออกไปเก็บภาพตามจุดต่าง ๆ รอบแลนด์มาร์กเซ็นทรัล พาร์ค โดยให้ความสำคัญกับช่วง Golden Hour หรือช่วงที่แสงธรรมชาติในยามเย็นมีความนุ่มนวลและช่วยสร้างบรรยากาศให้ภาพถ่ายมีมิติมากขึ้น
กิจกรรมช่วงนี้ทำให้ผู้เข้าร่วมได้เปลี่ยนจากการเรียนรู้ผ่านคำแนะนำ มาเป็นการลงมือทดลองด้วยตัวเอง ทั้งการสังเกตแสง การเลือกฉาก การจัดองค์ประกอบ และการค้นหามุมที่แตกต่างกัน แม้จะเป็นสถานที่เดียวกัน แต่ภาพที่ได้ก็อาจแตกต่างกันไปตามมุมมองและวิธีถ่ายของแต่ละคน
อีกส่วนที่เชื่อมโยงกับตัวอุปกรณ์โดยตรง คือการทดลองใช้ระบบกล้อง Hasselblad ทั้ง 3 เลนส์ เพื่อเก็บภาพในลักษณะที่หลากหลาย ตั้งแต่ภาพทั่วไป ภาพมุมกว้าง ไปจนถึงภาพซูม การได้ทดลองใช้งานในสภาพแสงและสถานการณ์จริงช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจการเลือกเลนส์ให้เหมาะกับสิ่งที่ต้องการถ่าย มากกว่าการพิจารณาความสามารถของกล้องจากตัวเลขสเปกเพียงอย่างเดียว
กิจกรรมปิดท้ายด้วยการประกวดภาพถ่าย “Best Shot of the Day” เพื่อคัดเลือกภาพที่โดดเด่นและมอบรางวัลพิเศษจาก OPPO เป็นการสรุปประสบการณ์ตั้งแต่การเรียนรู้เทคนิค การลงมือถ่ายภาพ ไปจนถึงการนำผลงานของตัวเองมาแบ่งปันกับผู้เข้าร่วมคนอื่น ๆ
สิ่งที่มากกว่าสิทธิพิเศษ คือการใส่ใจประสบการณ์ของลูกค้า
หากมองในมุมของการให้บริการ กิจกรรมครั้งนี้สะท้อนให้เห็นแนวทางอีกแบบหนึ่งในการดูแลลูกค้า โดยเฉพาะกลุ่ม AIS Serenade ที่เลือกใช้สมาร์ตโฟนระดับเรือธงอย่าง OPPO Find X10 Series
เพราะโดยทั่วไป การซื้อสมาร์ตโฟนและการรับเครื่องเป็นกระบวนการที่จบลงได้ภายในเวลาไม่นาน แต่การนำกิจกรรมถ่ายภาพ เวิร์กช็อปจากผู้เชี่ยวชาญ และการทดลองใช้งานจริงเข้ามาเสริม ทำให้วันรับเครื่องมีองค์ประกอบที่แตกต่างออกไป ลูกค้าไม่ได้เพียงรับอุปกรณ์กลับไปใช้งาน แต่ยังได้ความรู้ แรงบันดาลใจ และโอกาสใช้เวลาร่วมกับผู้ที่มีความสนใจในเรื่องเดียวกัน
แน่นอนว่ากิจกรรมรูปแบบนี้ไม่ใช่สิ่งที่ลูกค้าทุกคนจะได้รับจากการซื้อสมาร์ตโฟนทั่วไป และไม่ได้เป็นบริการที่จำเป็นต้องเกิดขึ้นในทุกครั้งที่มีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ แต่การออกแบบประสบการณ์เฉพาะกลุ่มก็เป็นอีกวิธีที่ช่วยทำให้ความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับผู้ให้บริการมีมิติมากขึ้น โดยเฉพาะเมื่อลูกค้าไม่ได้เลือกเพียงตัวเครื่อง แต่ยังเลือกใช้บริการจากเครือข่ายที่ไว้วางใจด้วย
สำหรับ AIS Serenade การสร้างประสบการณ์ลักษณะนี้จึงเป็นการต่อยอดจากสิทธิประโยชน์ที่ลูกค้าได้รับอยู่แล้ว ขณะที่ OPPO ก็มีโอกาสให้ผู้ใช้ได้สัมผัสความสามารถของสมาร์ตโฟนผ่านการลงมือทดลองจริง ทั้งสองแบรนด์จึงมีส่วนร่วมในการทำให้วันรับเครื่องมีความหมายมากกว่าขั้นตอนการซื้อขายตามปกติ
พร้อมข้อเสนอสำหรับลูกค้า AIS Serenade ที่สนใจ OPPO Find X10 Series
นอกเหนือจากกิจกรรมภายในงาน ลูกค้า AIS Serenade ที่ซื้อ OPPO Find X10 Series กับ AIS ยังมีข้อเสนอและสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม โดยสามารถรับส่วนลดรวมสูงสุด 29,500 บาท ซึ่งรวมส่วนลดจากโปรแกรมเก่าแลกใหม่และการใช้ AIS Points พร้อมของสมนาคุณมูลค่ารวมสูงสุด 31,296 บาท ตามเงื่อนไขที่กำหนด
ของสมนาคุณประกอบด้วย
- E-VIP Card พร้อมประกัน 2 ปี มูลค่าสูงสุด 28,297 บาท
- กระเป๋า Capture Reality Portable Camera Bag มูลค่า 2,999 บาท
- นอกจากนี้ ยังมีทางเลือกผ่อนชำระ 0% สูงสุด 36 เดือน พร้อมโอกาสรับเครดิตเงินคืนจากบัตรเครดิตที่ร่วมรายการ หรือเลือกผ่อนผ่าน SG Finance+ โดยใช้เพียงบัตรประชาชนใบเดียว ณ AIS Shop และ Telewiz ที่ร่วมรายการ
ทั้งนี้ ส่วนลด ของสมนาคุณ และเงื่อนไขการผ่อนชำระเป็นไปตามข้อกำหนดของแต่ละรายการ ผู้ที่สนใจควรตรวจสอบรายละเอียดและเงื่อนไขล่าสุดกับ AIS ก่อนตัดสินใจซื้อ
กิจกรรมครั้งนี้ทำให้เห็นว่า วันแรกของการรับสมาร์ตโฟนเครื่องใหม่สามารถเป็นได้มากกว่าจุดเริ่มต้นของการใช้อุปกรณ์ แต่ยังเป็นโอกาสให้ลูกค้าได้เรียนรู้ ทดลอง และค้นพบวิธีใช้งานที่ตอบโจทย์ความชื่นชอบของตัวเองมากขึ้น สำหรับลูกค้าที่เลือกทั้งสมาร์ตโฟนระดับเรือธงและบริการจากผู้ให้บริการที่ไว้วางใจ ประสบการณ์เล็ก ๆ ที่ถูกออกแบบมาอย่างตั้งใจก็อาจเป็นอีกส่วนที่ทำให้การเลือกซื้อครั้งนั้นมีคุณค่ามากกว่าเดิม
