วันนี้ Apple ได้เปิดโปรแกรมเปลี่ยน AirPods Pro ให้ฟรีกรณีหูฟังของใครที่มีปัญหาดังต่อไปนี้สามารถนำเข้าไปเปลี่ยนได้ฟรีไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้นครับ
หน้าเว็บซัพพอร์ตของ Apple ระบุว่า AirPods Pro ที่มีปัญหานั้นจะเป็นโมเดลที่ผลิตก่อนเดือนตุลาคม 2019 (ดูวันที่ผลิตบนกล่อง) โดยอาการที่แสดงออกมีดังนี้
- หาก AirPods Pro มีเสียงเหมือนไฟช็อตหรือเสียงแครกเบา ๆ ขณะใช้งาน
- หาก ANC ทำให้เสียงเบสหายไป มีเสียงภายนอกที่เล็ดลอดเข้ามาแทน
ใครที่คิดว่า AirPods Pro ของตัวเองมีปัญหาตามรายการข้างต้นสามารถนำเข้าไปตรวจสอบได้ที่ Apple Store ทั้งสองสาขาในประเทศไทย ได้แก่ Apple Icon Siam และ Apple Central World โดยจะต้องทำการจองคิวก่อนเข้าไป (ตามมาตรการ Covid-19) หรือหากใครไม่สะดวกเข้า Apple Store สามารถติดต่อ AASP เช่น iCare หรือ iServices ได้ทั่วประเทศครับ
สำหรับ AirPods รุ่นปกตินั้นไม่มีรายการเปลี่ยนอะไรให้นะครับ
