Anker ประกาศเรียกคืนแบตเตอรี่สำรองรุ่น 535 หรือ PowerCore 20K เนื่องจากแบตเตอรี่สำรองรุ่นนี้พบปัญหาความร้อนจนอาจจะทำให้ไฟลุกได้

แบตเตอรี่ Anker 535 มีความจุ 19,200mAh รองรับการชาร์จไวสูงสุด 60W สามารถใช้งานกับแล็ปท็อปได้ โดย Anker ได้ร่วมมือกับรัฐบาลในสหรัฐอเมริกาเพื่อที่บริษัทจะมั่นใจได้ว่าสามารถเรียกคืนอุปกรณ์ได้ทั้งหมดจริง ๆ และขอให้ลูกค้าทุกคนหยุดในงาน Anker 535 เพื่อป้องกันอันตรายที่อาจจะเกิดขึ้น

เมื่อสัปดาห์ที่แล้วมีเหตุไฟไหม้บ้านในรัฐแมรี่แลนด์ โดยในการสอบสวนนั้นพบว่า Anker 535 กลายเป็นผู้ต้องสงสัย และดูจะเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของต้นเพลิงเริ่มไหม้ในกระเป๋าเดินทางซึ่งบรรจุพาวเวอร์แบงค์ โดยผ่านการใช้งานเมื่อสัปดาห์ก่อนเกิดเหตุ อย่างไรก็ตาม ไม่มีอุปกรณ์ไฟฟ้าชิ้นอื่นในกระเป๋าเดินทางที่จะทำให้เกิดไฟได้

Anker ให้ลูกค้าสามารถทำเรื่องคืนเงินได้ผ่านหน้าเว็บไซต์ โดยจะต้องแสดงหลักฐานการซื้อด้วย