ปัญหาหนึ่งของสมาร์ทโฟนที่เราใช้งานกันอยู่ทุกวันนี้ซึ่งสร้างความกังวลให้กับผู้ใช้งานกันบ่อยมากที่สุด หนึ่งในนั้นคือ “เครื่องร้อน” ความร้อนของตัวเครื่องที่อยู่ๆ ก็ขึ้นมาสูงมากกว่าปกติแบบไม่มีสาเหตุ ไม่ใช่ร้อนเพราะเล่นเกมหรือใช้งานต่อเนื่องนานๆ ไม่ใช่ร้อนเพราะกำลังเสียบสายชาร์จเข้ากับตัวเครื่อง แต่เป็นอาการร้อนที่มักจะเกิดจากการทำงานที่ยังคงค้าง ซึ่งนับเป็นความผิดปกติรูปแบบหนึ่งในเรื่องของตัวระบบที่เรามักจะได้เห็นกันบ่อยๆ บ่อยจนจะบอกว่ามันอาจจะไม่ใช่เรื่องแปลกอะไร (แต่ใครก็คงไม่อยากให้เป็น)
บางครั้งตัวเครื่องของเรามีการประมวลผลอยู่ภายใต้หน้าจอสงบนิ่งแบบที่เราไม่รู้ตัวครับ อาจจะเป็นได้ทั้งแอพพลิเคชั่นที่รันอยู่เบื้องหลัง การซิงก์ข้อมูลตามที่เราตั้งค่าไว้ หรืออาการค้างของการทำงานบางอย่างที่เราไมรู้เรื่องเลยว่ามันมีอยู่ก็เป็นได้ ซึ่งความร้อนดังกล่าวมักจะส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานและอายุของแบตเตอรี่ บางเครื่องร้อนขึ้นมาพร้อมอาการแลค ค้าง ช้า จนสังเกตได้ บางเครื่องร้อนตลอดเวลาแถมยังดูดแบตเตอรี่ไปมากกว่าที่เคยเป็น อาการเหล่านี้มักจะเป็นการบอกถึงการทำงานที่ผิดปกติของระบบในขณะนั้นๆ ซึ่งมันก็พอจะมีวิธีง่ายๆ ให้เครื่องของเราคลายความร้อนหรือหยุดกิจกรรมที่ทำให้มันเกิดความร้อนขึ้นได้ด้วยตัวเราเองครับ โดยเราจะไม่พูดไปถึงการนำเครื่องเข้าศูนย์ รีเซ็ตเครื่องใหม่ หรือการลงรอมหรือซอฟแวร์ใดๆ ด้วยต้องการแก้ไขระบบเครื่องด้วยตัวเอง เพราะถ้าคุณมีความสามารถขนาดนั้น การแนะนำพื้นฐานในบทความนี้ก็คงไม่มีประโยชน์ครับ
สำหรับผู้ใช้ทั่วไป ที่พบเจออาการเครื่องร้อนจนไม่สบายใจ ให้ลองไล่วิธีการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเบื้องต้น โดยการ
1. เคลียร์แรม ปิดแอพพลิเคชั่นทั้งหมด
เบสิคสุดๆ แล้วสำหรับการแก้ปัญหาเครื่องที่ยังรันงานคงค้างแบบที่เราไม่รู้ตัวจนเครื่องร้อน โดยวิธีการเคลียร์แรมเพื่อปิดการทำงานของระบบต่างๆ จะแตกต่างกัน ซึ่งส่วนใหญ่จะใช้วิธีกดปุ่มโฮมค้างไว้ แล้วไล่กดปิดแอพพลิเคชั่นที่เราเห็นว่ามันแสดงอยู่ในรายการ โทรศัพท์บางเครื่องบางระบบจะมีให้กดเคลียร์หมดได้ด้วยปุ่มเดียว แต่ถ้าไม่มี ก็ไล่ปิดเอาทีละตัวก็ได้ครับ
2. รีสตาร์ทเครื่อง
ถ้าการเคลียร์แรมเอาไม่อยู่ การรีสตาร์ทเปิดปิดเครื่องใหม่ซะบ้างในบางครั้ง ก็แก้ปัญหาได้ดีกว่าครับ ปิดเครื่องแล้วไม่จำเป็นต้องรอนานๆ ปิดแล้วเปิดขึ้นมาใช้ได้เลย เพราะถ้าเปิดปิดเครื่องแล้วไม่หาย ก็แสดงว่าเครื่องคุณเป็นหนักแล้วละ
3. ลบแอพพลิเคชั่นที่ต้องสงสัย
บางครั้งผู้ใช้อย่างคุณรู้ดีที่สุด ว่าเครื่องของเรามักจะร้อนเมื่อเราใช้งานด้านใดหรือใช้งานแอพพลิเคชั่นอะไร เปิดทีไรเครื่องร้อนทุกที ปิดแอพไปแล้วก็ยังไม่หาย ผมก็ขอแนะนำให้อย่างน้อยๆ ลบแอพพลิเคชั่นนั้นเพื่อติดตั้งใหม่ หรือถ้าตัดใจได้ก็ถอนออกไปแล้วหาแอพใหม่ทีทำงานทดแทนกันได้มาใช้ดีกว่าครับ เพราะบางแอพพลิเคชั่นมันสามารถสร้างความผิดปกติให้กับระบบของเครื่องคุณได้แบบเห็นผลทันตาเลยทีเดียว
4. เช็คที่ตัวแบตเตอรี่
หลายๆ ครั้งที่เครื่องเราร้อนด้วยเพราะความเสื่อมของตัวอุปกรณ์ ซึ่งมักจะเกิดขึ้นกับตัวแบตเตอรี่ ถ้าเครื่องของคุณมักจะร้อนอย่างผิดสังเกตบ่อยๆ ก็อย่าลืมตรวจเช็คก้อนแบตเตอรี่ที่อยู่ด้านหลัง มีอาการบิดเบี้ยว บวม หรือผิดรูปไปจากเดิมมั้ย ระยะการใช้งานในแต่ละวันเปลี่ยนแปลงไปมากกว่าแต่ก่อนหรือเปล่า ซึ่งเจ้าตัวแบตเตอรี่นี่อันตรายนะครับ เกิดเสื่อมหรือชำรุดขึ้นมา ไม่ใช่แค่เครื่องร้อน แต่มันอาจจะเกิดการลุกไหม้หรือการระเบิดขึ้นมาได้ และอย่าลืมเด็ดขาด คำแนะนำที่สำคัญที่สุด “ควรใช้เครื่องร่วมกับที่ชาร์จที่ได้มาตรฐานเท่านั้น”
แน่นอนว่าวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้เป็นการแก้ไขเฉพาะหน้าในกรณีเครื่องของเราร้อนผิดปกติ ซึ่งอาจจะเจอบ้างเป็นครั้งเป็นคราว แต่เราเองก็ต้องมีวิจารณญาณในการตัดสินด้วยว่า “ร้อนแค่ไหนถึงเรียกว่าปกติ ร้อนแค่ไหนที่เรียกว่าผิดปกติ และร้อนแค่ไหนที่เรียกว่าระดับวิกฤติ” ซึ่งผมคงบอกไม่ได้จากในบทความนี้ แต่ถ้าคุณเริ่มไม่ไว้วางใจกับมือถือคู่กายที่คุณต้องหยิบมาแนบหน้าทุกวันแล้วละก็คุณมีคนให้ปรึกษาและสอบถามใกล้ๆ ตัวเยอะครับ ไม่ว่าจะเป็นร้านค้าที่จำหน่ายมือถือ ศูนย์บริการ หรือแม้แต่พนักงานของผู้ให้บริการเครือข่ายที่คุณใช้งานอยู่ พวกนี้เขาจับเขาใช้มือถือมามากกว่าหนึ่งเครื่อง ให้คำปรึกษาแค่นี้ไม่มีปัญหาอยู่แล้วครับ
แค่ถ้ามันร้อนจนถือไม่ได้ ร้อนจนเครื่องดับ ร้อนจนพลาสติกละลาย ก็ไม่ต้องรอถามใครนะครับ เอาแบตเตอรี่ออกแล้วส่งเข้าศูนย์ ด่วน!
