ดูเหมือนจะกลายเป็นเรื่องปกติไปซะแล้วล่ะครับ เพราะทุกๆครั้งที่มีการปล่อยสมาร์ทโฟนเจ๋งๆลงมาในตลาด โดยเฉพาะรุ่นที่เป็นเรือธง มักจะต้องเกิดเรื่อง เกิดปัญหาที่ไม่ดีอย่างนั้นอย่างนี้อกมาให้เราได้เห็นเสมอ อย่างล่าสุด Samsung Galaxy S6 ก็เกิดปัญหาขึ้นเหมือนกันครับ โดยผู้ใช้ในเกาหลีได้ถ่ายรูป Galaxy S6 ที่เค้าสั่งพรีออเดอร์มาจากบริษัท หลังจากที่สินค้ามาถึงแล้วพบว่าแบตของเครื่องนั้นเกิดอาการบวมขึ้นอย่างเห็นได้ชัด บวมแบบไม่ต้องสังเกตุเลยครับงานนี้ เพราะว่าแบตมันบวมจนดันหน้าจอออกมาเลยครับ

ตามรายงานที่แจ้งเข้ามาพบว่าผู้ใช้รายนี้ได้ทำกการสั่ง Samsung Galaxy S6 แบบพรีออเดอร์ผ่านทางเว็บไซต์ของ Samsung หลังจากที่สินค้าจัดส่งมาถึงเรียบร้อยแล้ว สิ่งที่ไม่คาดคิดก็เกิดขึ้นหลังจากที่เค้าเปิดกล่องสินค้าออกมาพบว่า แบตเตอรีของเจ้าเรือธงอย่าง S6 นั้นเกิดอาการบวมจนดันหน้าจอออกมา รวมทั้งดันฝาหลังของตัวเครื่องออกมาด้วย ทั้งนี้ทางผู้ใช้ไม่ได้ระบุว่าปัญหาที่เกิดขึ้นนี้มาจากสาเหตุใดกันแน่ เบื้องต้นคาดว่าสาเหตุน่าจะมาจากเซลล์ที่อยู่ในแบตเตอรี่เกิดการผิดปกติขึ้น เพราะแน่นอนว่าในเครื่องนั้นจะมีการชาร์จไฟเข้าไปในแบตเตอรี่นิดหน่อยตั้งแต่ขั้นตอนการประกอบแล้ว ส่วนอีกสาเหตุหนึ่งอาจจะเป็นเพราะการจัดส่งสินค้าที่อาจมีการตกหล่นของสินค้าจึงทำให้เกิดความเสียหายกับสินค้า

แต่อย่างไรก็ตามต้องชื่นชมฝ่ายซัพพอร์ทของ Samsung ที่ทำให้เรื่องนี้จบลงด้วยดีแบบ Happy Ending ครับ เพราะหลังจากที่เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นไม่นาน ทางฝ่ายซัพพอร์ทก็ได้ส่งเครื่องใหม่ไปเปลี่ยนให้กับผู้ใช้คนนี้เรียบร้อยแล้วครับ หวังว่าเคสนี้จะเป็นเพียงปัญหาที่เกิดขึ้นแบบเฉพาะรายเท่านั้นนะครับ เพราะหากว่าสาเหตุนี้เกิดจากแบตเตอรี่ไม่มีคุณภาพที่ทำให้บวมขึ้นมานั้น ผู้ใช้ที่ซื้อไปก่อนหน้านี้หรือกำลังจะซื้ออาจจะมีเสียงวิพากย์วิจารณ์กันออกมาอย่างหนักแน่นอน

ที่มา : Phonearena