ผู้ใช้งานหลายคนได้รายงานปัญหาใหม่ของ iPhone 13 ลงในเว็บไซต์ Apple และ Reddit ระบุว่า iPhone 13 เกิดปัญหาหน้าจอขึ้นเป็นสีชมพูขึ้นมาโดยไม่ทราบสาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะใน iPhone 13 เท่านั้น ไม่พบในอุปกรณ์อื่นของ Apple โดยผู้ใช้งานบอกว่า ก่อนที่ iPhone จะขึ้นจอสีชมพูจะมีความผิดปกติอื่นเกิดขึ้นก่อน เช่น บางคนพบปัญหา GPS ระบุตำแหน่งไม่ตรงแล้วจอก็ขึ้นสีชมพู หรืออีกคนพบปัญหาแบตเตอรี่ เครื่องค้าง จากนั้นจึงปรากฏหน้าจอสีชมพูขึ้นมา
ดูเหมือนว่าปัญหานี้จะพบมากที่สุดในประเทศจีน โดย Apple ก็ได้ให้คำแนะนำผ่าน Weibo โซเชียลของประเทศจีนว่าให้ผู้ใช้งานสำรองข้อมูลแล้วทำการอัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดก่อน ผู้ใช้งานที่นำเครื่องไปตรวจสอบกับ Apple ก็พบว่าไม่ใช่ปัญหาด้านฮาร์ดแวร์แต่อย่างใด
