ในช่วงนี้คาดว่าไมโครซอฟท์มีนโยบายด้านความปลอดภัยสำหรับผู้ใช้งาน Windows Phone มากขึ้น พยายามให้ผู้ใช้เปิดโหมดการยืนยันตัวบุคคล หรือโหมดข้อมูลความปลอดภัย ซึ่งจะเห็นได้จากเพื่อนๆ หลายคนประสบปัญหาเมื่อต้องการดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นหรือเชื่อมต่อกับบัญชี Microsoft แล้วระบบขึ้นข้อความแจ้งเตือนว่า “เราอาจเข้มงวดเกินไป: แต่เราต้องการทดสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถรับรหัสการรักษาความปลอดภัยในกรณีที่คุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ คุณต้องการได้รับรหัสรักษาความปลอดภัยด้วยวิธีใด… ” จากนั้นระบบก็จะให้เราเลือกว่าจะใส่รหัสรักษาความปลอดภัยด้วยวิธีอะไรบ้าง? ซึ่งมีทั้งส่งรหัสรักษาความปลอดภัยไปที่อีเมล์สำรองที่เราตั้งค่าเอาไว้(ได้มากกว่า 1 อีเมล์) หรือเบอร์โทรศัพท์ แต่…
แต่เมื่อเราเลือกไปแล้ว พยายามทุกวิถีทางแล้ว จะเลือกอะไรก็ตามแต่ สุดท้ายเราก็ไม่ได้รับรหัสรักษาความปลอดภัยสักที มันเป็นเพราะอะไร? อย่างแรกที่อาจเป็นไปได้ ก็คือ ความช้าของระบบ สองก็คือเรายังไม่เปิดโหมด “ข้อมูลความปลอดภัย” เพื่อให้ระบบส่งรหัสไปให้ ซึ่งที่หละคือวัตถุประสงค์ที่ระบบแจ้งข้อความเตือนนี้ นั่นคือ ต้องการให้เราเปิดใช้งานโหมด “ข้อมูลความปลอดภัย” ให้เรียบร้อย เพื่อให้บัญชีของเรามีความปลอดภัยมากขึ้น
การยืนยันตัวบุคคลของบัญชี Microsoft นี้ทำได้หลายรูปแบบ แต่สำหรับบทความนี้เราจะแนะนำ 2 รูปแบบที่จะช่วยให้เราผ่านมาตรการที่เข้มงวดครั้งนี้ของ Microsoft ไปได้นะครับ ได้แก่
- การเปิดโหมด “ข้อมูลความปลอดภัย”
- การใช้แอพพลิเคชั่นสร้างรหัสความปลอดภัยของ Microsoft
ในบทความนี้
[box_dark]วิธีการเปิดโหมด “ข้อมูลความปลอดภัย”[/box_dark]
เข้าไปที่หน้าเว็บไซต์ https://account.live.com แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft เดียวกันกับที่เราใช้อยู่บนเครื่อง Windows Phone ของเรา แล้วเลือกเมนู “ความปลอดภัยและรหัสผ่าน” ดูที่หัวข้อ “ข้อมูลความปลอดภัยจะช่วยให้บัญชีของคุณปลอดภัย” หากเรายังไม่เคยกรอกข้อมูลด้านความปลอดภัยนี้แล้วละก้อ จะไม่มีบัญชีอีเมล์สำรองในหัวข้อนี้เลย
ดังนั้นเราก็ต้องเพิ่มบัญชีอีเมล์สำรองหรือเบอร์โทรศัพท์ให้เรียบร้อย โดยคลิกไปที่คำว่า “เพิ่มอีเมลแอดเดรสใหม่” หรือ “เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ใหม่” แล้วระบบก็จะส่งรหัสยืนยันอีเมล์หรือเบอร์โทรศัพท์ไปให้เราตามข้อมูลที่เรากรอกเอาไว้(สำหรับเบอร์โทร ให้เลือกประเทศ แล้วกรอกเบอร์โทรตามปกติ เช่น 089XXXXXXX เป็นต้น)
เมื่อได้รับรหัสยืนยันบัญชีอีเมล์หรือเบอร์โทรศัพท์แล้วมากรอกในช่องว่างใหเรียบร้อย กด “ถัดไป” เท่านี้ก็ ยังไม่เรียบร้อย!! นะครับ
ที่บอกว่ายังไม่เรียบร้อยก็เพราะว่า เราก็แค่เพิ่มบัญชีหรือเบอร์เข้าไป แต่ยังไม่ได้ตั้งค่าให้มันรับรหัสความปลอดภัยเลยครับ วิธีการตั้งค่าก็คือ ในหัวข้อเดียวกันนี้ เราต้องคลิกที่คำว่า “เปลี่ยนตัวเลือกการแจ้งเตือน” จากนั้นกดเลือกบัญชีและเบอร์ที่เราต้องการให้ระบบส่งรหัสยืนยันไปให้แล้วกด “บันทึก” ได้เลยครับ
เพียงเท่านี้หละครับ เราก็จะสามารถรับรหัสยืนยันตัวบุคคลเพื่อรักษาความปลอดภัยได้ สำหรับใครที่ติดอยู่หน้าการแจ้งเตือนของ Microsoft บนเครื่อง Windows Phone ก็ให้กลับไปที่หน้าเดิมแล้ว เลือกบัญชีหรือเบอร์ที่เราไปเปิดโหมด “ข้อมูลความปลอดภัย” ไว้เมื่อสักครู่ จากนั้นกดที่คำว่า “ถัดไป” แล้วรอรับรหัสในบัญชีหรือเบอร์นั้นๆ แล้วนำมากรอกบนเครื่อง Windows Phone ได้เลยครับ
[box_dark]แนะนำแอพพลิเคชั่นสร้างรหัสความปลอดภัยของ Microsoft Account สำหรับ Windows Phone, Android และ iOS[/box_dark]
นอกจากการสร้างบัญชีสำรองหรือเบอร์โทรศัพท์สำหรับส่งรหัสความปลอดภัยไปให้เราแล้ว ก็ยังมีอีกวิธีที่ง่ายกว่ามาก ซึ่งสามารถสร้างรหัสความปลอดภัยได้เอง ไม่ต้องรอให้ Microsoft ส่งให้ และทำงานแบบออฟไลน์ได้ด้วย วิธีนี้ก็คือ การใช้แอพพลิเคชั่นสร้างรหัสความปลอดภัยสำหรับ Microsoft Account ซึ่งมีอยู่ทั้ง 3 ระบบ Windows Phone, Android และ iOS โดยเริ่มต้นการใช้งานเหมือนกัน ก็คือ ให้เข้าไปที่หน้าเว็บไซต์ https://account.live.com ไปที่หัวข้อ “แอปการตรวจสอบข้อมูลประจำตัว” เลือก “ตั้งค่า” แล้วเลือกระบบปฏิบัติการที่เราใช้อยู่ และกด ”ถัดไป” ได้เลย แล้วเปิดหน้านี้ทิ้งไว้ แล้วกลับไปที่สมาร์ทโฟนของเราครับ
สำหรับ Windows Phone
กลับมาดูที่สมาร์ทโฟนของเรา จากนั้นดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น Authenticator >> เปิดแอพฯ ขึ้นมา >> คลิกที่เครื่องหมาย “+” ด้านล่าง >> กรอก Microsoft Account >> และใส่ Secret Key หรือ รหัสลับ … แล้วจะเอามาจากไหนหละ??
เจ้า Secret Key หรือ รหัสลับ ก็อยู่ในหน้าเว็บ https://account.live.com ที่เราเปิดทิ้งไว้ก่อนหน้านี้หละครับ ซึ่งมันจะบอกขั้นตอนการเปิดใช้งาน ให้เรามองไปที่ข้อ 3 มันจะมี QR Code ปรากฏอยู่ >> ให้เรากลับมามองดูที่แอพฯ Authenticator ด้านล่างจะมีเมนูกล้องอยู่ครับ คลิกเมนูกล้องแล้วส่อง QR Code ได้เลยครับ แต่หากส่องไม่ได้? ให้กลับมาที่หน้าเว็บ แล้วคลิกคำว่า “ฉันไม่สามารถสแกนบาร์โค้ดได้” มันก็จะเปลี่ยนจาก QR Code มาเป็นให้ Secret Key หรือ รหัสลับ มาแทนครับ เราก็กรอกลงไปในแอพฯ ให้เรียบร้อย
หน้าแอพฯ Authenticator
จากนั้นแอพฯ Authenticator ก็จะเริ่มรันรหัสความปลอดภัยที่จะเปลี่ยนไปเรื่อยๆ เลยครับ เราต้องใช้รหัสแต่ละตัวก่อนที่แถบบาร์จะวิ่งไปจนสุด โดยการเปิดใช้งานครั้งแรก เราต้องนำรหัสความปลอดภัยที่แอพฯ Authenticator สร้างขึ้นนี้ไปกรอกในข้อที่ 4 ของหน้าเว็บของ account.live.com ด้วยนะครับ สุดท้ายก็กดปุ่ม “ถัดไป” เท่านี้ก็เรียบร้อยครับ
หลังจากนี้เราก็จะสามารถใช้งานแอพฯ Authenticator ในการสร้างรหัสความปลอดภัยได้เองเลยครับ ไม่ต้องรอ Microsoft ให้เสียเวลา และหากระบบมันถามเรามาอีก หรือขึ้นข้อความว่า “เราอาจเข้มงวดเกินไป: แต่เราต้องการทดสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถรับรหัสการรักษาความปลอดภัยในกรณีที่คุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ คุณต้องการได้รับรหัสรักษาความปลอดภัยด้วยวิธีใด… ” เราก็กดที่คำว่า “ฉันมีรหัส” แล้วกรอกรหัสความปลอดภัยที่ปรากฏในแอพฯ ได้เลยครับ แต่ต้องกรอกให้เสร็จก่อนแถบสีจะวิ่งจนสุดนะครับ
ส่วนระบบปฏิบัติการอื่นๆ ก็ทำคล้ายกันนะครับ จะแตกต่างกันบ้างเล็กน้อย แต่ขั้นแรกก็ต้องติดตั้งแอพพลิเคชั่นให้เรียบร้อยเสียก่อนเหมือนกันทุกระบบนะครับ ซึ่งมีลิงค์แอพพลิเคชั่นดังต่อไปนี้
Authenticator >> Windows Phone Store
บัญชี Microsoft >> Google Play Store
Google Authenticator >> App Store
