OPPO ออกแผนช่วยเหลือและดูแลผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบเพิ่มเติม

จากกรณีผู้ใช้งานสมาร์ตโฟน OPPO ได้ร้องเรียนว่าพบแอปพลิเคชั่นไม่พึงประสงค์ ถูกติดตั้งเองลงในสมาร์ตโฟนของทาง OPPO ซึ่งเป็นแอปพลิเคชั่นที่เกี่ยวข้องกับเงินกู้ ทั้ง สินเชื่อความสุข และแอป Fineasy จนทาง สคบ. ได้รับเรื่องและทาง OPPO ได้เข้าชี้แจง พร้อมระบุขั้นตอนการแก้ปัญหาไปแล้วนั้น

ในวันนี้ทาง OPPO ได้ประกาศแผนช่วยเหลือและดูแลผู้บริโภคเพิ่มเติมออกมา สำหรับลูกค้าที่เลือกซื้อโทรศัพท์ OPPO ไปตั้งแต่ปี 2567 จะได้รับสิทธิเพิ่มเติมดังนี้

ประกาศประชาสัมพันธ์ จากบริษัท โพสเซฟี่ กรุ๊ป จำกัด ผู้จำหน่ายผลิตภัณฑ์ OPPO ในประเทศไทย

 “ประกาศแผนการช่วยเหลือและดูแลผู้บริโภคจากเหตุการณ์การติดตั้งแอปพลิเคชันล่วงหน้า เพื่อส่งมอบความอุ่นใจและสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ผู้บริโภคทุกท่าน โดยมีรายละเอียด ดังนี้ :

1. การขยายระยะเวลาการรับประกันเครื่อง 

เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ผู้บริโภคว่าจะได้รับการดูแลจากบริษัทฯ เป็นอย่างดีที่สุด โดยผู้บริโภคที่ซื้อโทรศัพท์มือถือ OPPO ระหว่างวันที่ 1 มกราคม 2566 ถึง วันที่ 27 มกราคม 2568 (วันนี้) บริษัทฯ จะทำการขยายระยะเวลาการรับประกันเครื่องให้กับผู้บริโภค โดยมีรายละเอียดดังนี้

• 1.1 ผู้บริโภคที่ซื้อเครื่องระหว่างวันที่ 1 มกราคม 2566 ถึง วันที่ 27 มกราคม 2567 จะได้รับการขยายระยะเวลาการรับประกันเครื่องถึงวันที่ 27 มกราคม 2569  
• 1.2 ผู้บริโภคที่ซื้อเครื่องระหว่างวันที่ 28 มกราคม 2567 ถึงวันที่ 27 มกราคม 2568 (วันนี้) จะได้รับการขยายเวลาการประกันเครื่องจากเดิม 1 ปี เพิ่มเป็น 2 ปี

รายการโทรศัพท์มือถือที่ครอบคลุม ได้แก่ OPPO A Series, OPPO Reno Series และ OPPO Find Series รุ่นที่ระบุในเงื่อนไข มีรายละเอียดดังต่อไปนี้

OPPO A Series รุ่นดังต่อไปนี้ 

OPPO A78 5G, OPPO A98 5G, OPPO A58, OPPO A38, OPPO A18, OPPO A79 5G, OPPO A60, OPPO A3 Pro 5G, OPPO A3x, OPPO A3

OPPO Reno Series รุ่นดังต่อไปนี้ 

OPPO Reno8 T 5G, OPPO Reno10 5G, OPPO Reno10 Pro 5G, OPPO Reno10 Pro+ 5G, OPPO Reno11 5G, OPPO Reno11 Pro 5G, OPPO Reno11 F 5G, OPPO Reno12 5G, OPPO Reno12 Pro 5G, OPPO Reno12 F 5G

OPPO Find Series รุ่นดังต่อไปนี้ 

OPPO Find N2 Flip, OPPO Find N3 Flip, OPPO Find N3, OPPO Find X8, OPPO Find X8 Pro

2. สิทธิพิเศษ “เก่าแลกใหม่” 

สำหรับผู้บริโภคเดิมที่ยังคงมีความกังวล สามารถใช้สิทธิพิเศษ “เก่าแลกใหม่” โดยบริษัทฯ ยังมีบริการหลังการขายพิเศษเพิ่มเติมมอบให้แก่ผู้บริโภค ดังนี้

              2.1 การขยายระยะเวลาการรับประกันเครื่อง : ผู้บริโภคที่ซื้อเครื่องโดยใช้สิทธิพิเศษ “เก่าแลกใหม่” ระหว่างวันที่ 28 มกราคม 2568 ถึง วันที่ 31 มกราคม 2569 จะได้รับการขยายระยะเวลาการประกันเครื่องเพิ่ม 2 ปี

              2.2 การรับประกันจอแตก : ผู้บริโภคที่ซื้อเครื่องโดยใช้สิทธิพิเศษ “เก่าแลกใหม่” ระหว่างวันที่ 28 มกราคม 2568 ถึง วันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2568 จะได้รับการรับประกันจอแตก 1 ครั้งต่อปี เพิ่มเติมจากข้อ 2.1

ผู้บริโภคสามารถลงทะเบียนรับแผนการช่วยเหลือและดูแล ตามรายละเอียดด้านบนนี้ผ่าน:

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ OPPO
• แอปพลิเคชัน My OPPO
• ร้านค้าตัวแทนจำหน่าย OPPO ทั่วประเทศ

สิทธิพิเศษทั้งหมดเริ่มตั้งแต่ 28 มกราคม 2568 (พรุ่งนี้) เป็นต้นไป

OPPO ยืนหยัดและมุ่งมั่นเคียงข้างผู้บริโภคชาวไทยเพื่อให้แน่ใจว่าผู้บริโภคทุกรายจะได้รับประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมผ่านผลิตภัณฑ์ของ OPPO สำหรับข้อมูลและรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถติดต่อศูนย์บริการ OPPO ที่เบอร์ 1800-019-097 หรือสอบถามที่ร้าน OPPO Brand Shop ใกล้บ้าน ทั่วประเทศ

หมายเหตุ: เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด