เรื่องที่ว่าอยู่ดีๆ Nokia Lumia หรือสมาร์ทโฟนที่รันด้วยระบบปฏิบัติการ Windows Phone 8 ก็มีหน้าจอเป็นสีขาวดำ ทั้งแป้นคีย์บอร์ด Live Tiles หรือหน้า Lock Screen นั้น เราเชื่อว่าผู้ใช้หลายคนทราบกันดีอยู่แล้วว่า “มันไม่ใช่ปัญหา” เป็นเพียงโหมดการมองเห็นอย่างหนึ่งของระบบ แต่เนื่องจากเพื่อนๆหลายคนเช่นกันที่ยังไม่ทราบว่ามันเป็นเพราะอะไร บางคนถึงขั้นทำการ Hard Reset เพื่อแก้ปัญหาเลยทีเดียว ซึ่งมีเหตุการณ์ในลักษณะนี้อีกมากมายครับ สิ่งที่หลายคนคิดว่าเป็นเรื่องเล็กๆน้อยๆเหล่านี้หละครับ มักจะสร้างปัญหาใหญ่ได้เหมือนกัน

ด้วยเหตุนี้ AppdisQus จึงต้องการรวบรวมปัญหาใหญ่น้อยทุกอย่างบนระบบปฏิบัติการ Windows Phone พร้อมแนะนำวิธีแก้ปัญหาอย่างสมบูรณ์และครบถ้วน เพื่อเพื่อนๆชาว Windows Phone ทุกคนนะครับ

Windows Phone หน้าจอมีแต่สีขาวดำ จะทำอย่างไรดี ?

บอกเอาไว้ตั้งแต่แรกแล้วนะครับว่า เรื่องนี้มันไม่ใช่ปัญหา ? มันเป็นเพียงการเผลอเข้าไปตั้งค่าโหมดคนพิการของเราเองครับ นั่นคือ เข้าไปที่ Setting >> ease of access >> high contrast หรือภาษาไทยคือ การตั้งค่า >> ความง่ายในการเข้าถึง >> ความคมชัดสูง ซึ่งหากเราเปิดเป็น ON แล้วหละก็ หน้าจอของเราก็จะมีแต่สีขาวและดำครับ ซึ่งโหมดนี้จะมีประโยชน์กับคนสายตาไม่ดี มองเห็นไม่ค่อยชัดครับ และสำหรับผู้ใช้บางคนก็อาจเปิดโหมดนี้เพื่อประหยัดพลังงานก็มีครับ

วิธีการแก้ไข: แน่นอนครับ วิธีการแก้ไขก็คือ เข้าไปที่ Setting >> ease of access >> high contrast แล้วเลือกเป็น Off นั่นเอง เท่านี้ก็กลับมาใช้งานด้วยสีสันสดใสของหน้าจอเราได้แล้วครับ

แนะนำโหมดคนพิการบน Windows Phone 8

แม้เมนูนี้จะใช้ชื่อภาษาไทยว่า “ความง่ายในการเข้าถึง” ก็ตาม แต่แท้จริงแล้วเมนูนี้เป็นที่รู้จักและเข้าใจว่าเป็น “โหมดคนพิการ” ครับ เป็นเมนูที่เหมาะสำหรับคนสายตาไม่ดี(เหมือนผม)ครับ ทั้งสายตาสั้น สายตายาว และหูหนวก

เมนูภาษาอังกฤษ

เมนูภาษาไทย

ส่วนแรกก็คือการปรับขนาดตัวอักษร เป็นการปรับขนาดตัวอักษรในข้อความของโทรศัพท์ People, E-mail, Message และหน้า Lock Screen

เมนูที่สอง คือ High Contrast หรือ ความคมชัดสูง ซึ่งเมื่อเปิด ON ก็จะเปลี่ยนหน้าจอเราเป็นสีขาวดำ เพื่อให้เราเห็นหน้าจอได้ชัดขึ้น ช่วยถนอมสายตา และประหยัดแบตเตอรี่ด้วยครับ อย่างไรก็ตาม แม้ในหน้า Live Tiles, หน้ารวมแอพ และหน้า Lock Screen จะเป็นสีขาวดำ แต่เมื่อเปิดแอพพลิเคชั่นเข้าไปสีจะเป็นปกติครับ

เมนูที่สาม คือ Screen magnifier หรือ แว่นขยายหน้าจอ หากเราเปิดโหมดนี้ไว้ เราจะสามารถใช้สองนิ้วเคาะหน้าจอ 2 ครั้งเพื่อขยายหน้าจอ แล้วใช้สองนิ้วนี่หละ สำหรับเลื่อนหน้าจอ และหากเคาะหน้าจอด้วยสองนิ้ว 2 ครั้งอีกก็จะกลับมาเป็นปกติครับ ซึ่งหลายคนมักจะคิดว่าเป็นปัญหาเมื่อหน้าจอขยายเมื่อเราบังเอิญไปเคาะหน้าจอด้วยสองนิ้ว เช่นเดียวกับกรณี หน้าจอเป็นสีขาวดำครับ

สุดท้ายสำหรับคำว่า TTY/TDO นั้นตัวแรก TTY ย่อมาจาก teletypewriter (เครื่องพิมพ์ดีดโทรพิมพ์) ซึ่งเป็นที่รู้จักว่าเป็น โทรศัพท์สำหรับคนหูหนวก หรือ อุปกรณ์โทรคมนาคมสำหรับคนหูหนวก (TDD) อุปกรณ์นี้ช่วยให้คนหูหนวก ผู้มีความบกพร่องทางการพูด หรือผู้มีปัญหาการได้ยินครับ

ใครมีปัญหาอะไรที่อยากให้เรารวบรวมเอาไว้เป็นฐานข้อมูลสำหรับผู้ใช้ Windows Phone ทั้งปัจจุบันและอนาคตก็แจ้งเราได้นะครับ ?

คลิปวีดีโอแนะนำการแก้ปัญหา