ดีแทคยืนยัน ข่าวปรับลดพนักงาน 50% ไม่เป็นความจริง
11 กันยายน 2563 – ตามที่มติชนระบุว่า ผลกระทบจากโควิด ดีแทค ปรับลดพนักงานลง 50% ซึ่งข่าวดังกล่าวไม่เป็นความจริงแต่อย่างใด ดีแทคขอชี้แจง ว่าดีแทคประกาศให้พนักงานสามารถกลับเข้าทำงานได้ที่สำนักงานใหญ่ สำนักงานประจำภูมิภาค และศูนย์คอลเซ็นเตอร์รวมทั้ง 3 แห่งในกรุงเทพฯ และที่จังหวัดเชียงใหม่ แต่ยังคงคุมเข้มโดยกำหนดมาตรการการควบคุมดูแลความหนาแน่นในพื้นที่ทำงานให้มีจำนวนพนักงานเพียง 30% ของจำนวนพนักงานทั้งหมด เพื่อประโยชน์ด้านสุขภาพอนามัยและความปลอดภัยของพนักงานเป็นสำคัญ ตั้งแต่ 1 มิถุนายนที่ผ่านมา ขณะที่ศูนย์บริการของดีแทคทั้งหมดสามารถเปิดให้บริการได้ตามปกติ ภายใต้มาตรการการรักษาระยะห่างทางสังคมอย่างเข้มงวด
ดีแทคใช้รูปแบบการทำงานแบบ ‘ชัดเจน-ยืดหยุ่น-ชัดเจน (tight-loose-tight)’ คือชัดเจนในเรื่องความคาดหวัง ยืดหยุ่นในวิธีการที่พนักงานใช้ในการบรรลุเป้าหมาย และชัดเจนในเรื่องหน้าที่ความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าพนักงานนั้นมองหารูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่นมากขึ้น เนื่องจากการทำงานในลักษณะนี้จะทำให้พนักงานรู้สึกมีอิสระในการตัดสินใจ อันจะช่วยเพิ่มประสิทธิผลและความพึงพอใจของพนักงาน
dtac denounces employee layoff news report
11 September 2020 – Total Access Communication or dtac has stated the company has no plan to reduce its headcount by 50 percent, contrary to a news article from Matichon.
Instead, dtac has announced that its employees can continue to work flexibly, either off-site or at the company headquarters, regional offices, and its three call center offices in Bangkok and its call center office in Chiang Mai.
Strict measures have been imposed to maintain only 30 percent occupancy at all offices and to ensure hygiene and safety of its employees. Since June 1, all dtac service centers resumed normal operations under strict social distancing measures.
To ensure the success of its flexible work model, dtac is using a ‘tight-loose-tight’ management approach which is tight on the expectations, loose on how employees choose to achieve their goals, and tight on accountability. dtac believes flexible work will become a growing expectation for employees and that it can empower them to be more productive and happier at work.
