Xiaomi เปิดตัว Mi A1 มือถือในโปรแกรม Android One ที่มาพร้อม Android Nougat กันไปเมื่อไม่นานมานี้ และได้สัญญากับผู้ใช้ไว้ว่าจะมีการอัพเดตเป็น Oreo ให้ในช่วงสิ้นปี 2560 อย่างแน่นอน และก็ตามสัญญา Xiaomi ปล่อยอัพเดต Android Oreo ให้กับ Mi A1 ในวันสุดท้ายของปีพอดี แต่ดูเหมือนจะเป็นการปล่อยแบบยังไม่พร้อมสักเท่าไหร่นัก เพราะหลังจากนั้น Xiaomi ก็โดนผู้ใช้งานรายการปัญหาเกี่ยวกับ Android 8.0 Oreo บน Mi A1 มาโดยตลอดไม่ว่าจะเป็นเรื่องของแอพพลิเคชั่นที่ไม่ตอบสนองและแบตเตอร์รี่ซดไวมากๆ มาอย่างไม่ขาดสาย
บริษัทรับทราบปัญหาที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งาน จึงระงับการอัพเดต Android 8.0 Oreo เอาไว้ก่อน โดยจะเริ่มให้ดาวน์โหลดกันได้อีกครั้งในอีก “สองสัปดาห์ข้างหน้า” ทั้งนี้ Xiaomi ประเทศอินเดียได้ยืนยันเอาไว้อย่างชัดเจนแล้วผ่านทางบัญชีสังคมออนไลน์ของบริษัท
หนึ่งในปัญหาที่ได้รับการรายงานจากผู้ใช้งานคือเรื่องของแอพพลิเคชั่นที่ไม่ตอบสนอง เช่นแอพพลิเคชั่นกล้อง แอพพลิเคชั่นสำหรับการใช้โทรศัพท์ ฟังก์ชั่นแอพที่เพิ่งเปิดใช้งาน รวมไปจนถึงไฟแจ้งเตือนสถานะต่างๆ ของตัวเครื่อง และปัญหาอื่นๆ อีกมากมายที่ส่งผลต่อการใช้งานโดยตรง
แม้จะมีหลายต่อหลายแอพพลิเคชั่นที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข แต่ Xiaomi เองก็ได้ออกชี้แจงการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของแอพพลิเคชั่นที่ใช้สำหรับการโทรออกเอาไว้แล้วผ่านทางเว็บบอร์ดอย่างเป็นทางการของ Xiaomi เอง โดยวิธีนั้นก็คือการถอดการติดตั้งแอพพลิเคชั่น MyJio ออกจากเครื่องเพื่อป้องกันปัญหาการอนุญาตให้เข้าถึงการใช้งาน “โทรศัพท์” ของแอพพลิเคชั่นสำหรับการโทรนั่นเอง