Microsoft ประกาศเปิดตัว Xbox Player Voice แพลตฟอร์มใหม่ที่ถูกออกแบบมาเพื่อรวบรวมความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากผู้เล่น Xbox โดยตรง ซึ่งบริษัทระบุว่าต้องการสร้างช่องทางสื่อสารกับชุมชนให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าที่ผ่านมา
ภายในแพลตฟอร์ม Xbox Player Voice ผู้ใช้งานจะสามารถส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้งาน Xbox รวมถึงข้อเสนอเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่หรือการปรับปรุงระบบต่าง ๆ ได้โดยตรงผ่านระบบเดียว
Microsoft ระบุว่าผู้ใช้งานจะสามารถตรวจสอบได้ว่าคำขอของตนถูกส่งเข้าระบบเมื่อใด รวมถึงสามารถติดตามสถานะการตรวจสอบและอัปเดตต่าง ๆ ได้แบบต่อเนื่อง เพื่อให้ผู้เล่นเห็นว่าความคิดเห็นของตนส่งผลต่ออนาคตของแบรนด์ Xbox อย่างไร
อย่างไรก็ตาม บริษัทอธิบายว่าไม่ใช่ทุกข้อเสนอที่จะถูกนำไปพัฒนาจริง โดยหลังจากทีมงานตรวจสอบแล้ว บางไอเดียอาจถูกปฏิเสธหากไม่สามารถทำได้จริง ขณะที่บางคำขออาจต้องใช้เวลาในการพิจารณาหรือพัฒนานานกว่าปกติ
Microsoft ยังย้ำว่าการส่งความคิดเห็นไม่ได้หมายความว่าจะมีการเพิ่มฟีเจอร์ใหม่หรือปล่อยอัปเดตตามคำขอทุกครั้ง แต่ระบบดังกล่าวจะช่วยให้บริษัทเข้าใจความต้องการของผู้เล่นได้ชัดเจนขึ้น
นอกจากนี้ Xbox Player Voice จะเข้ามาแทนที่พอร์ทัลเดิมที่ใช้สำหรับรับฟังความคิดเห็นเกี่ยวกับ Xbox Cloud Gaming โดยช่องทางอื่นอย่างฟอรัมสนับสนุน Xbox Insider Hub และโซเชียลมีเดียต่าง ๆ จะยังคงเปิดให้ผู้เล่นใช้งานและติดต่อกับทีมงานได้ตามปกติ
แหล่งที่มา : Instant Gaming News
