เมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมา Facebookได้ออกมาเคลียร์ปัญหาคาใจของใครหลายๆคนเกี่ยวกับนโยบายการใช้ชื่อจริง เพื่อตอบสนองปัญหาที่ทางผู้ใช้ที่เลือกจะไม่ใช้ชื่อจริงในการเล่นFacebookร้องเรียนเข้ามา นอกจากนั้นFacebookยังระบุรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการจำแนกเนื้อหาที่ควรถูกลบทิ้ง รวมถึงการทำตามข้อเรียกร้องของรัฐบาลด้วย
อย่างที่หลายๆคนทราบกันดีเกี่ยวกับเรื่องนโยบายการใช้ชื่อจริงบนFacebookนั้น ทำให้แอคเคาท์ของหลายๆคนถูกลบออก รวมถึงการSuspendด้วย แต่ทาง Monika Bickert หัวหน้าผู้ควบคุมนโยบายการใช้ผลิตภัณฑ์ของFacebookได้ออกมาบอกว่า”เราไม่ได้บังคับให้ใช้ชื่อจริงตามใบเกิดหรือใบขับขี่ในการสมัครนะ คุณสามารถใช้ชื่อที่สามารถระบุตัวตนจริงๆของคุณแทนก็ได้ หลายๆคนเลยค่ะที่กำลังสับสนกับเรื่องนี้ ซึ่งนั่นเป็นความเข้าใจที่ไม่ค่อยถูกต้องเท่าไรนัก”
ผู้ใช้สามารถใช้ชื่อที่สามารถระบุตัวตนจริงๆได้ ?
ซึ่งจริงๆแล้วหลังจากที่นโยบายดังกล่าวได้ออกมาก่อนหน้านี้ก็มีประเด็นตัวอย่างที่เกิดขึ้น อย่างDJ Jay Smoothไม่สามารถเข้าใช้บริการของFacebookได้เพราะเขาเลือกที่จะใช้ชื่อในวงการแทนที่จะใช้ชื่อจริงของเค้า ซึ่งทางนายSmoothก็ได้ออกมาต่อว่ากันยกใหญ่ว่าทำไมFacebookถึงล็อคบัญชีของเขา เพราะเขาใช้ชื่อนี้ในวงการมานานกว่า 20 ปีแล้ว ซึ่งก็มีหลายๆคนที่ประสพปัญหาเดียวกับนายSmoothเช่นกัน นอกจากผู้ที่ไม่ใช้ชื่อจริงแล้วยังมีคนอื่นๆที่ใช้ชื่อจริงในการสมัครFacebookแล้วถูกล็อคบัญชีไม่ให้เข้าใช้งานด้วยอย่างนาย Shane Creepingbearคนอเมริกันแท้ๆกลับถูกล็อคบัญชีเนื่องจากชื่อที่เขาใช้นั้นไม่เป็นชื่อที่จริงเพียงพอ (ตรงนี้Facebookน่าจะมองคำว่า Creepingbear ไม่น่าจะมีอยู่จริงเพราะความหมายของมันคือ นายเชน หมีคลาน)
ในนโยบายของการใช้ชื่อจริงในการเล่นFacebookนั้นยังมีการอธิบายเกี่ยวับเรื่องของ Hate Speechหรืออธิยายง่ายคือพวกถ้อยคำที่ดูถูกคนอื่น นินทาว่าร้าย เสียดสี รวมทั้งเนื้อหาที่จะนำไปสู่ความรู้สึกที่ละเอียดอ่อนหรือเปราะบางด้วย โดยในคำแนะนำของFacebookนั้นได้ระบุไว้ชัดเจนเกี่ยวกับเรื่องนี้ว่าจะถูกลบทิ้งโดยจุดประสงค์เเพื่อตักเตือนผู้ใช้งานครับ
นโยบายการใช้งานทั้งหมดนี้ทางFacebookออกมาอธิบาย Facebookบอกว่าไม่ได้มีการเพิ่มนโยบายใหม่เข้าไปอีกนะครับ นโยบายยังคงเป็นเหมือนเดิมเพียงแต่ที่เราออกมามานี่ก็เพื่ออธิบายให้ทางผู้ใช้งานเข้าใจเกี่ยวกับนโยบายตัวนี้มากขึ้นเท่านั้นเอง
และสำหรับเรื่องที่เป็นข่าวไปเมื่อต้นเดือนนี้เกี่ยวกับ ผลงานของ l’Origine du Monde ที่ถูกลบไป โดยผลงานชิ้นนี้ชื่อว่าa 19th-Century French painting of a vagina (เกี่ยวกับอวัยวะเพศหญิง) Facebookได้ออกมาให้คำตอบว่า”เนื่องจากมีการรายงานว่ารูปภาพเหล่านี้นั้นมีเนื้อหาเกี่ยวกับความโป๊เปลือยเข้ามาเป็นจำนวนมาก เราจึงจำเป็นต้องตอบสนองต่อการร้องเรียนนี้อย่างเร็วที่สุดก่อนเพื่อไม่ให้เนื้อหานี้บานปลาย” ซึ่งอย่างไรก็ตามทางFacebookก็ได้ทำการแก้ไขให้ครับเพราะมันเป็นเรื่องของศิลปะ
Facebookยังกล่าวอีกว่าเราจำเป็นต้องใช้เวลาในการร่างนโยบายรวมถึงกฎเกณฑ์ในการใช้งานสำหรับผู้คนหลายร้อยล้านคนทั่วโลก เพื่อให้ได้นโยบายที่ครอบคลุมการใช้งานFacebookมากที่สุด ซึ่งแน่นอนมันต้องใช้เวลานานมากกว่าจะทำให้นโยบายเหล่านี้เสร็จสมบูรณ์ได้
สรุปกันเลยดีกว่า : ตอนนี้ทางFacebookได้ยืนยันแล้วว่าไม่จำเป็นต้องใช้ชื่อจริงตามใบเกิดก็ได้ครับ แต่อย่างไรก็ตามก็ต้องดูว่าทางFacebookนั้นมองว่าชื่อที่เราเลือกจะใช้นั้นเหมาะสมหรือไม่ มีเนื้อหาส่อเสียด หรือชี้นำไปในแนวทางที่ไม่ดีหรือเปล่า เพราะขนาดชื่อจริงยังโดนแบนได้เลย พูดแล้วก็ขำ แต่ถ้าเราใช้ชื่อจริงแล้วโดนแบนหรือล็อคแอคเคาท์น่าจะทำการยื่นเรื่องอุทธรณ์ได้ครับ หรือสำหรับบางโพสที่มีเนื้อหาที่ถูกรายงานFacebookจะส่งGuidlineหรือแนวทางมาเพื่อใช้ในการปรับปรุงแก้ไขเนื้อหาครับผม
