Steam แอพพลิเคชั่นซื้อขายเกม PC ที่ใหญ่ที่สุดมักทำงานได้เสถียรแทบตลอดเวลา แต่ในช่วงค่ำวันคริสต์มาสที่ผ่านมา ผู้เล่นจำนวนมากพบว่าไม่สามารถเข้าใช้งานได้ ก่อนที่ระบบจะกลับมา แล้วก็ล่มอีกครั้งเป็นระยะ ทำให้สถานะการใช้งานแตกต่างกันไปในแต่ละผู้ใช้
สถานการณ์ล่าสุดคือ ผู้เล่นบางส่วนยังสามารถเข้าเกมและเปิดร้านค้าได้ตามปกติ ขณะที่อีกหลายคนยังเจอปัญหาเชื่อมต่อไม่ได้หรือโหลดช้า จึงยังไม่ชัดเจนว่าเมื่อไรบริการจะกลับมาทำงานได้เต็มรูปแบบสำหรับทุกคน
จนถึงตอนนี้ Valve ยังไม่ได้ออกแถลงการณ์ใดๆ เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น ทำให้เกิดการคาดเดาว่าอาจเกี่ยวข้องกับปริมาณผู้ใช้งานที่เพิ่มสูงช่วงเทศกาล เพราะหลายเกมลดราคาและเป็นวันหยุดยาว
แม้จะไม่ใช่ครั้งแรกที่ Steam พบปัญหา แต่เหตุการณ์ครั้งนี้สะท้อนว่าแม้แพลตฟอร์มขนาดใหญ่ก็ยังได้รับผลกระทบจากภาระงานจำนวนมหาศาลในบางช่วงเวลา ผู้เล่นจึงอาจต้องรอการแก้ไขชั่วคราว และลองเข้าใช้งานใหม่เป็นระยะ
ในระหว่างนี้ ผู้ใช้ที่ยังเข้าไม่ได้อาจต้องชะลอการดาวน์โหลดหรืออัปเดตเกมไปก่อน เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาข้อมูลค้างหรือดาวน์โหลดผิดพลาด จนกว่าบริการจะกลับมาทำงานได้ตามปกติสำหรับทุกคน
แหล่งที่มา : Gamerant
