Apple ออกแบบรอยบากของ iPhone 13 ให้มีขนาดที่เล็กลงกว่าเดิม แต่สิ่งหนึ่งที่ Apple ไม่ได้บอกนอกจากขนาดของรอยบากที่เล็กลงนั่นก็คือ หากเปลี่ยนหน้าจอโดยไม่ได้ทำโดย Apple จะทำให้ Face ID ไม่สามารถใช้งานได้
สาเหตุที่ทำให้รอบนี้การเปลี่ยนหน้าจอ iPhone ส่งผลให้ Face ID ไม่สามารถงานได้เนื่องจากชิปตัวใหม่ ซึ่งหากชิปตัวนี้พบว่ามีการถอดเปลี่ยนหน้าจอจะสั่งหยุดการทำงาน Face ID ทำให้ไม่สามารถสแกนใบหน้าได้ แน่นอนว่าต้องอาศัยศูนย์บริการของ Apple รวมถึงศูนย์ซ่อมที่ได้รับการรับรองจาก Apple เท่านั้น
สำหรับร้านทั่วไปที่ต้องการซ่อมหน้าจอจะต้องย้ายชิปจากหน้าจออันเก่าเข้าหน้าจออันใหม่เท่านั้น ซึ่งค่อนข้างยุ่งยากพอสมควรเนื่องจากตัวชิปมีขนาดที่เล็กมาก ตามตัวอย่างข้างต้นซึ่งเป็นรูปชิปเปรียบเทียบกับขนาดของเมล็ดข้าว และด้านล่างนี้คือรูปถ่ายของชิปที่ถูกถอดออก Ball Grid Array (BGA) หรือคอนเนกเตอร์สำหรับติดตั้งชิปซึ่งมีความซับซ้อนมาก จึงเป็นเรื่องที่ยุ่งยากสำหรับช่างเลยทีเดียว
