เรียกได้ว่าเป็นประเด็นกันอย่างต่อเนื่องเลยทีเดียวกับ Samsung Galaxy Note 7 มือถือเรือธงตัวล่าสุดจาก Samsung ที่ก่อนหน้านี้มีเหตุให้ต้องเรียกเครื่องคืนกันทั่วโลกเหตุเพราะแบตเตอร์รี่ที่ระเบิดจากความผิดพลาดในการออกแบบ ทำให้ในอีกหลายๆ ประเทศเช่นประเทศไทยที่ยังไม่ได้จำหน่ายเครื่องอย่างเป็นทางการนั้นได้รับผลกระทบในเรื่องของวันส่งเครื่องให้กับลูกค้าจองที่ต้องเลื่อนออกไปเป็นช่วงเดือนพฤศจิกายนแทน แต่ทั้งนี้ก็นับว่าต้องชื่นชมในสปิริตการจัดการเรียกคืนเครื่องและการยอมรับผิดเพื่อแก้ปัญหาของ Samsung ที่ดูเหมือนจะทำให้สถานการณ์คลี่คลายไปในทางที่ดีขึ้นในที่สุด
และเมื่อเวลาล่วงเลยไไป ในหลายๆ ประเทศก็เริ่มได้เครื่องล็อตใหม่กันมาใช้งานแล้ว และล่าสุด Wall Street Journal ได้รายงานปัญหาใหม่ที่เกิดกับเครื่องล็อตใหม่ของ Samsung Galaxy Noe 7 ในเกาหลี ที่ผู้ใช้งานรายงานว่าเครื่อง Note 7 นั้นเกิดความร้อนสูงมากจนผิดปกติ อีกทั้งแบตเตอร์รี่ยังลดเร็วมากอีกด้วย ร้อนถึงทาง Samsung ที่ต้องออกมาชี้แจ้งกรณีนี้อีกครั้ง โดยยืนยันว่าปัญหาใหม่นี้ไม่เกี่ยวข้องกับปัญหาแบตเตอร์รี่ระเบิดเดิมแล้ว แต่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นจากการผลิตที่ต้องผลิตทีละจำนวนมากเท่านั้น จากปากคำให้การของเจ้าหน้าที่ Samsung ที่ให้ไว้กับ Wall Street Journal
ทั้งนี้คงต้องรอดูความคืบหน้าทางการแก้ไขกันต่อไป และต้องรอดูต่อไปด้วยว่าปัญหานี้จะเกิดกับเครื่องล็อตใหม่ของ Samsung Galaxy Note 7 เป็นจำนวนมากหรือไม่ (ซึ่ง ณ ขณะนี้ที่อเมริกาเองก็มีการส่งมอบล็อตใหม่ให้กับลูกค้าแล้ว) คาดว่าอีกไม่นานคงมีข้อมูลเพิ่มเติมถึงสาเหตุและแนวทางแก้ไขกันออกมา และ APPDISQUS จะไม่พลาดที่จะรีบหยิบมารายงานกันต่อไป
แต่สำหรับตอนนี้งานหนักของ Samsung คงเป็นเรื่องของการเรียกเอาความเชื่อมั่นของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์และผลิตภัณฑ์กลับคืนมาอีกครั้ง ซึ่งจากรายงานของ Bloomberg ที่เคยวิเคราะห์ว่าการผิดพลาดครั้งนี้ใน Galaxy Note 7 นั้นเป็นผลมาจากการพยายามเร่งผลิตเพื่อจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์เรือธงนี้ให้ทันก่อนการเปิดตัว iPhone 7 ของ Apple หากการวิเคราะห์ดังกล่าวมีความแม่นยำ เราก็คงต้องบอกว่างานนี้ Samsung เองน่าจะได้รับบทเรียนราคาแพงไปไม่น้อยเลยทีเดียวว่าบางครั้งการเร่งรีบทำอะไรสักอย่างเพื่อให้ได้ออกโปรดักซ์มาก่อนคู่แข่งนั้นอาจไม่ใช่ทางออกที่ดีที่สมควรทำ
