Google ขอแนะนำฟีเจอร์ Personal Intelligence จาก Gemini

ผู้ช่วยที่ดีที่สุดไม่เพียงแต่มีความรู้รอบตัวเกี่ยวกับสิ่งต่างๆ เท่านั้น แต่ยังรู้จักคุณเป็นอย่างดีและช่วยให้คำแนะนำในเรื่องต่างๆ แก่คุณด้วย วันนี้ เราจะเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่ผู้ใช้เรียกร้องกันเข้ามาเป็นอันดับต้นๆ ตอนนี้คุณสามารถปรับแต่ง Gemini ให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของคุณได้โดยการเชื่อมต่อกับแอปต่างๆ ของ Google ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว ฟีเจอร์ใหม่นี้จะเปิดตัวในเวอร์ชันเบต้าให้กับผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา ถือเป็นก้าวต่อไปของเราในการทำให้ Gemini ทรงพลังและตอบโจทย์ความต้องการที่เฉพาะเจาะจงของคุณมากขึ้น

Personal Intelligence (ความช่วยเหลือที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ) จะเชื่อมต่อข้อมูลจากแอปต่างๆ เช่น Gmail และ Google Photos อย่างปลอดภัย เพื่อทำให้ Gemini มีประโยชน์มากขึ้น เมื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ คุณสามารถควบคุมได้ว่าจะเชื่อมต่อกับแอปใดบ้าง การเชื่อมต่อนี้จะช่วยยกระดับประสบการณ์การใช้งาน Gemini ของคุณให้ดียิ่งขึ้น คุณสามารถเชื่อมต่อ Gmail, Google Photos, YouTube และ Google Search ได้ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว นอกจากนี้ เรายังได้ออกแบบการตั้งค่าให้ใช้งานง่ายและมีความปลอดภัยด้วย

วิธีต่างๆ ในการใช้งาน Personal Intelligence

ฟีเจอร์ Personal Intelligence มีจุดเด่นใน 2 เรื่อง ได้แก่ การวิเคราะห์ข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ที่ซับซ้อน และการดึงรายละเอียดเฉพาะจากแหล่งข้อมูล เช่น อีเมลหรือรูปภาพ เพื่อตอบคำถามของคุณ โดยมักจะผสานรวมสิ่งเหล่านี้เข้าด้วยกันในการประมวลผลข้อมูลจากข้อความ รูปภาพ และวิดีโอ เพื่อให้คำตอบที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล

ตั้งแต่ที่ผมเชื่อมต่อแอปต่างๆ ผ่านฟีเจอร์ Personal Intelligence การทำสิ่งต่างๆ ในชีวิตประจำวันของผมก็ง่ายขึ้นมาก ตัวอย่างเช่น เมื่อสองสัปดาห์ก่อน ครอบครัวผมต้องการเปลี่ยนยางใหม่สำหรับรถตู้ฮอนด้าปี 2019 ของเรา ตอนที่ผมยืนรอคิวอยู่ที่ศูนย์บริการรถยนต์ ผมก็นึกได้ว่าผมไม่รู้ขนาดของยาง ผมจึงถาม Gemini ปัจจุบันแชทบ็อตต่างๆ สามารถค้นหาข้อมูลจำเพาะของยางเหล่านี้ได้ แต่ Gemini ทำได้มากกว่านั้นครับ Gemini แนะนำตัวเลือกต่างๆ มาให้ ตัวเลือกแรกคือยางสำหรับการขับขี่ประจำวัน และอีกตัวเลือกหนึ่งคือยางที่ทนทานในทุกสภาพอากาศ โดยใช้ข้อมูลอ้างอิงจากรูปทริปโอคลาโฮมาของครอบครัวเราที่อยู่ใน Google Photos จากนั้น Gemini ก็ดึงข้อมูลเกี่ยวกับคะแนนรีวิวและราคาของยางแต่ละรุ่นมาให้ เมื่อไปถึงเคาน์เตอร์ ผมจำป้ายทะเบียนรถไม่ได้ ผมจึงถาม Gemini แล้ว Gemini ก็ดึงเลขทะเบียนรถจากรูปในแอป Google Photos มาให้ ทำให้ผมไม่ต้องเสียเวลาค้นหาเองหรือเดินกลับไปดูที่ป้ายทะเบียนรถที่ลานจอดแล้วต้องมาต่อคิวใหม่ และ Gemini ยังช่วยระบุขอบยางสำหรับรถตู้ของเราได้โดยการค้นหาข้อมูลใน Gmail ด้วย ทำให้การเปลี่ยนยางรถในวันนั้นเรียบร้อยไปด้วยดี

นอกจากนี้ ผมยังได้รับคำแนะนำดีๆ เกี่ยวกับหนังสือ รายการทีวี เสื้อผ้า และการท่องเที่ยวอีกด้วยครับ อย่างสัปดาห์นี้ ครอบครัวเราวางแผนทริปวันหยุดช่วงฤดูใบไม้ผลิ ซึ่ง Gemimi ก็ช่วยเราได้เยอะมาก Gemini ช่วยแนะนำให้เราเลี่ยงสถานที่ที่มีนักท่องเที่ยวจำนวนมากและราคาแพงเกินจริง โดยวิเคราะห์จากความสนใจและการเดินทางในอดีตของครอบครัวเราใน Gmail และ Google Photos รวมทั้งแนะนำการเดินทางด้วยรถไฟแบบข้ามคืนและบอร์ดเกมที่เราสามารถเล่นระหว่างทางได้

วิธีการทำงานของ Personal Intelligence และแนวทางการรักษาความเป็นส่วนตัวของเรา

เราสร้าง Personal Intelligence ขึ้นมาโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวเป็นสำคัญ การเชื่อมต่อแอปของคุณจะถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเปิดใช้งาน เลือกว่าจะเชื่อมต่อกับแอปใดบ้าง และปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ได้ทุกเมื่อ เมื่อเปิดใช้งานแล้ว Gemini จะสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณเพื่อตอบคำถามเฉพาะของคุณและทำสิ่งต่างๆ ให้คุณ และเนื่องจากข้อมูลนี้ถูกจัดเก็บไว้อย่างปลอดภัยที่ Google อยู่แล้ว คุณจึงไม่จำเป็นต้องส่งข้อมูลที่ละเอียดอ่อนไปยังที่อื่นเพื่อเริ่มต้นการปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ นี่คือจุดเด่นที่สำคัญของ Personal Intelligence

นอกจากนี้ คุณไม่จำเป็นต้องเดาว่าคำตอบมาจากไหน เพราะ Gemini จะพยายามให้ข้อมูลอ้างอิงหรืออธิบายข้อมูลที่ใช้จากแหล่งข้อมูลที่คุณเชื่อมต่อไว้เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบได้ หาก Gemini ไม่ให้ข้อมูลอ้างอิงมา คุณก็สามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมได้ และหากคำตอบใดดูไม่ถูกต้อง คุณก็สามารถแก้ไขได้ทันที (ตัวอย่างเช่น “จำไว้ว่า ฉันชอบที่นั่งริมหน้าต่าง”) คุณยังสามารถกดสร้างคำตอบใหม่ได้ง่ายๆ โดยไม่ใช้ฟีเจอร์การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณสำหรับบางแชท หรือจะเลือกใช้แชทแบบชั่วคราวโดยไม่ใช้ฟีเจอร์การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเพื่อสนทนากับ Gemini ก็ได้เช่นกัน

นอกจากนี้ เรายังมีมาตรการป้องกันสำหรับหัวข้อที่มีความละเอียดอ่อน Gemini มุ่งมั่นที่จะหลีกเลี่ยงการคาดเดาข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น สุขภาพของคุณ แต่จะพูดคุยเกี่ยวกับข้อมูลนี้หากคุณสอบถาม

เป้าหมายของเราคือการยกระดับประสบการณ์ของคุณไปพร้อมกับการรักษาความปลอดภัยให้กับข้อมูลของคุณ และให้ทุกอย่างอยู่ในการควบคุมของคุณ Gemini ถูกสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัว ไม่มีการฝึก Gemini โดยตรงจากกล่องจดหมาย Gmail หรือคลังรูปภาพ Google Photos ของคุณ เราฝึก Gemini โดยใช้ข้อมูลที่จำกัดเท่านั้น เช่น พรอมต์บางพรอมต์และคำตอบของ Gemini เพื่อปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานให้ดียิ่งขึ้นเรื่อยๆ

จากตัวอย่างเรื่องรถตู้ของครอบครัวผม รูปภาพจากการเดินทาง รูปป้ายทะเบียนรถในแอป Google Photos และอีเมลใน Gmail ไม่ได้ถูกนำมาใช้ในการฝึกโมเดล AI ของเราโดยตรง แต่จะใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในการให้คำตอบเท่านั้น เราใช้ข้อมูลเฉพาะในการฝึก เช่น พรอมต์และคำตอบบางอย่างของผมหลังจากที่ระบบทำการกรองหรือปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลจากการสนทนากับ Gemini แล้ว โดยสรุปก็คือ เราไม่ได้ฝึกระบบของเราให้เรียนรู้หมายเลขทะเบียนรถของคุณ แต่ฝึกให้เข้าใจว่าเมื่อคุณถามถึงหมายเลขทะเบียนรถ ก็สามารถหาข้อมูลให้ได้

คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางการรักษาความเป็นส่วนตัวของเราได้ที่นี่ นอกจากนี้ คุณยังสามารถปรับการตั้งค่า ยกเลิกการเชื่อมต่อกับแอปต่างๆ ของ Google หรือลบประวัติการแชทของคุณได้ตลอดเวลา

วิธีที่คุณสามารถช่วยเราปรับปรุง Personal Intelligence ให้ดียิ่งขึ้น

เราได้ทดสอบเวอร์ชันเบต้าของฟีเจอร์ Personal Intelligence เพื่อให้เกิดข้อผิดพลาดน้อยที่สุด ซึ่งหมายความว่ายังคงมีข้อผิดพลาดอยู่บ้าง คุณอาจได้รับคำตอบที่ไม่ถูกต้องหรือ “มีความเป็นส่วนตัวมากเกินไป” ซึ่งเกิดจากการที่โมเดลเชื่อมโยงหัวข้อที่ไม่เกี่ยวข้องกัน หากคุณพบข้อผิดพลาดในลักษณะนี้ กรุณาให้ข้อเสนอแนะด้วยการกด “ไม่ชอบ”

นอกจากนี้ Gemini อาจมีปัญหาเรื่องจังหวะเวลาหรือรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกี่ยวกับความเปลี่ยนแปลงในความสัมพันธ์ เช่น การหย่าร้าง หรือความสนใจต่างๆ ของคุณ ตัวอย่างเช่น Gemini เห็นคุณมีรูปถ่ายที่สนามกอล์ฟหลายร้อยรูปก็อาจคิดไปเองว่าคุณชอบกอล์ฟ ซึ่ง Gemini มองข้ามรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ไป คุณไม่ได้ชอบกอล์ฟ แต่คุณรักลูกชายของคุณ และนั่นคือเหตุผลที่คุณไปที่สนามกอล์ฟ ในกรณีที่ Gemini เข้าใจผิด คุณสามารถบอก Gemini ได้ (เช่น “ฉันไม่ชอบกอล์ฟ”)

ความสามารถของ Gemini ในเรื่องเหล่านี้ยังคงอยู่ภายใต้การวิจัยและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการ ข้อจำกัดในปัจจุบัน และวิธีที่เราดำเนินการเพื่อปรับปรุง Gemini ได้จากเอกสารฉบับนี้ 

วิธีใช้งาน Personal Intelligence กับแอปที่เชื่อมต่อ

ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไปจนถึงสัปดาห์หน้า Personal Intelligence จะเริ่มทยอยเปิดให้ใช้งานสำหรับสมาชิก Google AI Pro และ AI Ultra ที่มีสิทธิ์ในสหรัฐอเมริกา เมื่อเปิดใช้งานแล้ว จะสามารถใช้ได้ทั้งบนเว็บ มือถือ Android และ iOS รวมถึงตัวเลือกโมเดล Gemini ทุกรุ่น เราจะเริ่มจากกลุ่มผู้ใช้ในจำนวนจำกัดเพื่อดูฟีดแบ็กก่อน จากนั้นจะขยายไปยังประเทศอื่นๆ และผู้ที่ใช้งานฟรีต่อไป นอกจากนี้ยังจะเปิดให้ใช้งานในโหมด AI (AI Mode) ใน Google Search ในเร็วๆ นี้ด้วย ฟีเจอร์ Personal Intelligence ในเวอร์ชันเบต้านี้สามารถใช้งานได้สำหรับบัญชี Google ส่วนบุคคลเท่านั้น และไม่สามารถใช้งานได้สำหรับผู้ใช้ Google Workspace สำหรับธุรกิจ องค์กร หรือสถาบันการศึกษา

หากคุณไม่เห็นคำเชิญให้ลองใช้ Personal Intelligence บนหน้าจอหลักของ Gemini คุณสามารถเปิดใช้งานได้ในการตั้งค่าโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิด Gemini แล้วแตะ การตั้งค่า
2. แตะ Personal Intelligence
3. เลือก แอปที่เชื่อมต่อ (Gmail, Google Photos ฯลฯ)

เราอยากเห็นแล้วว่าคุณจะใช้ Personal Intelligence ทำอะไรกันบ้าง