ซัมซุงยุติการอัปเดตซอฟต์แวร์และแพตช์ความปลอดภัยให้กับ Galaxy Note 20 series อย่างเป็นทางการ หลังเปิดตัวตั้งแต่ปี 2020 นับเป็นการปิดฉากตระกูล Galaxy Note ที่เคยเป็นตำนาน
Galaxy Note 20 series เปิดตัวเมื่อเดือนสิงหาคม 2020 มาพร้อม Android 10 และถือเป็นรุ่นสุดท้ายของตระกูล Note โดยมีทั้ง Galaxy Note 20, Note 20 5G, Note 20 Ultra และ Note 20 Ultra 5G ก่อนที่ซัมซุงจะนำเอกลักษณ์เด่นอย่าง S Pen และการทำงานบางส่วนของระบบไปต่อยอดใน Galaxy S Ultra
ตลอด 5 ปีที่ผ่านมา Galaxy Note 20 ได้รับการอัปเดตใหญ่ของ Android รวม 3 ครั้ง พร้อมอัปเดตความปลอดภัยจากรายเดือน → รายไตรมาส → รายครึ่งปี ก่อนล่าสุดถูกถอดออกจากรายการอัปเดตแล้วอย่างถาวร
หมายความว่าผู้ใช้ Note 20 จะได้อยู่กับ Android 13 และแพตช์ความปลอดภัยปัจจุบันไปจนสิ้นอายุขัย หากยังใช้งานต่อก็ต้องเผชิญความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่มากขึ้น อาจจะไม่เหมาะโดยเฉพาะผู้ที่ต้องเก็บข้อมูลสำคัญไว้ในเครื่อง
สำหรับทางเลือกในการอัปเกรด ซัมซุงแนะนำ Galaxy S25 Ultra ซึ่งมาพร้อม S Pen และฮาร์ดแวร์แลระดับสูงและการการันตีอัปเดตยาวนานถึง 7 ปี
เมื่อสิ้นสุดการสนับสนุนด้านซอฟต์แวร์ของ Galaxy Note 20 ก็ถือเป็นการปิดฉากอย่างเป็นทางการของซีรีส์ Note ที่สร้างชื่อให้ซัมซุงมาตลอดทศวรรษที่ผ่านมา
