Nick Turley หัวหน้าโปรเจกต์ ChatGPT ของ OpenAI ยืนยันว่า แพลตฟอร์มยังไม่คิดใส่โฆษณา เน้นสร้างรายได้ผ่านค่าสมาชิกและการชี้เป้าแนะนำสินค้า (รีเฟอรัล) เพื่อรักษาความน่าเชื่อถือและประสบการณ์ใช้งานของผู้ใช้ในราบลื่นและสะอาดตามากที่สุด
แม้ ChatGPT จะเติบโตเร็วที่สุดในประวัติศาสตร์ซอฟต์แวร์และมีผู้ใช้จำนวนมหาศาล แต่ OpenAI ก็เลือกแนวทางระยะยาวที่ไม่พึ่งพาโฆษณา Nick Turley ระบุชัดว่า “โฆษณาไม่ใช่สิ่งสำคัญในตอนนี้” เพราะอาจบั่นทอนคุณค่าของผลิตภัณฑ์และความไว้วางใจของผู้ใช้
แทนที่จะเดินตามโมเดลโฆษณาแบบแพลตฟอร์มอื่น OpenAI มั่นใจว่าระบบสมัครสมาชิกจะเป็นฐานรายได้ที่มั่นคง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพบว่าผู้ใช้ใหม่มีอัตราการคงอยู่ใกล้เคียงกับกลุ่มผู้ใช้ยุคแรก ถือเป็นสัญญาณบวกที่หาได้ยากในบริการดิจิทัล
นอกจากนี้ OpenAI ยังทดลองแนวทางการสร้างรายได้ทางอ้อม เช่น การชี้เป้าแนะนำสินค้า (รีเฟอรัล) สำหรับการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการ หากผู้ใช้สอบถามรายละเอียด ChatGPT อาจทำหน้าที่คล้ายผู้ช่วยช้อปปิ้งอัจฉริยะ และบริษัทสามารถรับค่าตอบแทนจากธุรกรรมได้ โดยไม่ทำลายประสบการณ์ใช้งาน
ขณะเดียวกัน Google เองก็ถูกเผยว่ากำลังพัฒนาระบบโฆษณาสำหรับ AI chatbot ซึ่งหากเกิดขึ้นจริงอาจเป็นจุดเปลี่ยนของตลาดโฆษณาออนไลน์ แต่สำหรับ OpenAI แนวทางตอนนี้คือการยึดหลัก “ประโยชน์และความไว้วางใจของผู้ใช้มาก่อน”
ที่มา Android Headline
