หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคของบราซิลเตรียมฟ้องร้อง Apple หลังบริษัทไม่แถมอะแดปเตอร์มาพร้อมกับเครื่อง แต่ดันให้ลูกค้าซื้อแยกแทน
อ้างอิงจากรายงานของ TechTudo สื่อของประเทศบราซิลชี้ว่า หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคได้ฟ้องร้องเป็นเงินจำนวนมากถึง 1.9 ล้านดอลลาร์ในเดือนมีนาคม 2021 ที่ผ่านมา ถือว่าเป็นจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถปรับได้ตามกฎหมายของประเทศ และไม่สามารถฟ้องร้องซ้ำได้ภายในระยะเวลา 6 เดือนหลังจากฟ้องร้องสำเร็จแล้ว
หลังจากนั้น Apple ได้เปิดตัว iPhone 13 ใหม่ ซึ่งทางการบราซิลก้เล็งที่จะฟ้องร้องในประเด็นเดิมอีกครั้ง หน่วยงานกำกับดูแลอ้างว่าผู้บริโภคคาดควรจะได้รับสมาร์ตโฟนพร้อมที่ชาร์จ ไม่ใช่ให้ลูกค้ามาซื้อแยกเองแบบนี้
อันที่จริงแล้ว สาเหตุในการฟ้องร้องนี่ไม่ใช่ประเด็นเรื่องการไม่แถมที่ชาร์จในกล่อง แต่เป็นการที่ Apple ไม่มีการแจ้งอย่างชัดเจนว่าบริษัทไม่ได้แจ็งลูกค้าว่าไม่มีการแถมที่ชาร์จในกล่องของ iPhone แล้ว ซึ่งแม้ว่า Apple จะระบุไว้ที่หน้าเว็บไซต์แล้วว่าไม่มีที่ชาร์จมาในกล่อง แต่หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคแจ้งว่าถือว่าเป็นการแจ้งที่ไม่เพียงพอ
