AIS ผู้นำเครือข่ายอัจฉริยะ 5G ของไทย ร่วมกับ ซัมซุง ผู้นำเทคโนโลยีสมาร์ทโฟนระดับโลก และ bolttech บริษัทผู้นำด้านอินชัวร์เทคระดับโลก เปิดตัวบริการใหม่ “AIS Care+ with Samsung Care Services ” ครั้งแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ บริการดูแลสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตที่ครอบคลุมความเสียหายทุกด้าน มอบความอุ่นใจตั้งแต่วันแรกที่ซื้อ ครบจบในที่เดียว อาทิ ตกแตก พัง สูญหาย เปลี่ยนหน้าจอฟรี 1 ครั้งต่อปี, บริการซ่อมเครื่องไม่จำกัดจำนวนครั้ง ไม่จำกัดมูลค่าการเคลม ตลอดอายุสัญญา, เปลี่ยนเครื่อง (Switch) ได้สูงสุด 2 ครั้ง/ปี และขอรับเครื่องทดแทน (Replace) 1 ครั้ง/ปี สำหรับลูกค้าที่ซื้อมือถือซัมซุงกับ AIS รับสิทธิพิเศษและการดูแลแบบครบวงจรได้ที่ Samsung Authorized Service Center ทั่วประเทศ สมัครใช้บริการได้ที่ AIS Shop, Telewiz, AIS Buddy ทุกสาขาทั่วประเทศ หรือร้านค้าที่ร่วมรายการ โดยจะพร้อมให้บริการตั้งแต่วันที่ 22 ก.ค. เป็นต้นไป
นายประพัฒน์ เสียงจันทร์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านธุรกิจค้าปลีก AIS กล่าวว่า “นอกเหนือจากการส่งมอบประสบการณ์ดิจิทัลที่เหนือระดับผ่านเครือข่ายคุณภาพให้แก่ลูกค้าแล้ว AIS ยังให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการบริการหลังการขายแบบครบวงจร (End-to-End Service) และในวันนี้ เราได้ยกระดับการดูแลลูกค้าไปอีกขั้น ด้วยการผนึกกำลังกับพาร์ทเนอร์ชั้นนำ เปิดตัวบริการ AIS Care+ with Samsung Care Services สำหรับลูกค้าที่ซื้อสมาร์ทโฟนซัมซุงกับ AIS โดยจะได้รับสิทธิประโยชน์ในการดูแลจากทั้ง AIS Care+ และ Samsung Care+ ที่ครอบคลุมในทุกมิติของการใช้งาน
บริการนี้จะช่วยเสริมสร้างความมั่นใจ ให้ลูกค้าอุ่นใจยิ่งขึ้น พร้อมรับความสะดวกสบายและคุ้มค่าในทุกด้าน สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของ AIS ในการส่งมอบประสบการณ์ดิจิทัลที่แตกต่าง ล้ำหน้า และตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคยุคดิจิทัลอย่างแท้จริง”
นายสิทธิโชค นพชินบุตร ประธานองค์กรธุรกิจโมบายล์ เอ็กซ์พีเรียนซ์ บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวว่า “ในฐานะผู้นำตลาดสมาร์ทโฟนระดับโลก ซัมซุงมุ่งมั่นพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบโจทย์การใช้งานของผู้บริโภคอย่างรอบด้าน ทั้งในด้านเทคโนโลยีล้ำสมัยควบคู่กับการให้บริการหลังการขายที่ลูกค้าไว้วางใจ เราให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรกเสมอ ความร่วมมือกับ AIS ในครั้งนี้นับเป็นอีกก้าวสำคัญในการยกระดับมาตรฐานการดูแลสมาร์ทโฟนในประเทศไทย ผ่านข้อเสนอที่ดีที่สุด เพื่อให้ผู้ใช้ชาวไทยมั่นใจในทุกการใช้งาน พร้อมส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าทุกคน”
นายอีสป อัน ผู้จัดการทั่วไป บริษัท โบลท์เทค (ประเทศไทย) กล่าวว่า “บริการดูแลมือถือหรือแท็บเล็ตของเราที่ร่วมกับ AIS และ ซัมซุง ซึ่งเป็นแบรนด์ชั้นนำในประเทศไทย เป็นอีกก้าวสำคัญในกลยุทธ์ที่นำโดยพันธมิตรในตลาด เราจะสานต่อความร่วมมือกับ AIS และ ซัมซุง เพื่อมอบคุณค่าที่มากขึ้นแก่ฐานลูกค้าที่กำลังเติบโตของพวกเขา”
