ถือว่าเป็นแอปฯ ที่ถูกกล่าวถึงมากที่สุดสำหรับช่วงนี้ “อูบ้า รถแดง” แอปพลิเคชันเรียกรถแดง ในตัวเมืองเชียงใหม่ โดยทีมพัฒนาที่ใช้ชื่อว่า MooHOW Thailand พวกเขาเป็นใคร และทำไมจึงพัฒนาแอปฯ ตัวนี้ขึ้นมาทั้งที่กระแสโซเชียลในขณะนี้ ตามด่าตามว่าผู้ให้บริการรถแดงเชียงใหม่กันอยู่ไม่เว้นวัน
MooHOW Thailand คือ ทีมพัฒนาแอปพลิเคชัน นวัตกรรมซอฟแวร์ที่มีคุณภาพเพื่อตอบสนองความต้องการในงานบริการชุมชนและท้องถิ่น เพื่อช่วยเหลือและแก้ปัญหาต่าง ๆ ในชุมชนท้องถิ่นในจังหวัดเชียงใหม่ และจังหวัดในภาคเหนือ ที่นี้เรามาพูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับแอปฯ “อูบ้า รถแดง” กันเลยดีกว่าครับ
คำถาม #1: แอปฯ อูบ้า รถแดง ใช้งานได้จริงไหม ทำงานอย่างไร?
ทีมงาน : เป็น Mobile Application ที่สามารถใช้งานได้จริง ไม่ใช่ไวรัสหรือทำมาล้อเลียนแต่อย่างใด
คำถาม #2: ทีมพัฒนาตั้งใจทำกันเอง หรือ ประสานงานกับหน่วยงานภาครัฐ หรือกลุ่มรถแดงไหมครับ?
ทีมงาน: เป็นการพัฒนาขึ้นตามวัตถุประสงค์ของทีม Moohow คือ เมื่อเห็นปัญหาบางอย่างที่สามารถใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยแก้ปัญหาได้ จะทดลองเริ่มออก Start เบื้องต้นให้ก่อน หากหน่วยงานใด หรือสังคมต้องการให้พัฒนาต่อก็ยินดีให้ความร่วมมือเต็มที่ในลำดับถัด ๆ ไป ซึ่งจะแตกต่างจากลักษณะโดยทั่วไปที่หน่วยงานต้องว่าจ้างพัฒนา โดยที่ไม่รู้ว่าจะได้รับการตอบรับ หรือใช้งานได้จริงหรือไม่
คำถาม #3: แอปฯ นี้พัฒนาขึ้นมา เพื่อวัตถุประสงค์คืออะไรครับ?
ทีมงาน: อันดับแรกคือพวกเราเห็นว่า มีบางอาชีพที่กำลังได้รับผลกระทบจากภาวะการแข่งขันที่สูงขึ้น เราก็อยากลองเสนอว่า ถ้ามีบริการลักษณะนี้จะช่วยเสริมความสามารถในการแข่งขันของเค้าได้หรือไม่
อันดับที่สองคือ เป็นการสร้างกระแสเพื่อให้คนไทยตื่นตัว ในการนำเทคโนโลยีหรือนวัตกรรมใหม่ ๆ เข้ามาใช้ แน่นอนว่าเทคโนโลยีไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาได้ทั้งระบบ แต่น่าจะสามารถเสริมให้ธุรกิจแข็งแรงขึ้นได้
คำถาม #4: คิดอย่างไรที่กระแสโซเชียลมองว่าเป็นแอปฯ ของกลุ่มรถแดง ที่ดิ้นรนทำออกมาเพื่อแข่งกับอูเบอร์(UBER) ?
ทีมงาน: ใจจริงก็อยากให้พี่รถแดงเค้าทำออกมาเองนะ (หัวเราะ) แต่เราก็เข้าใจว่าองค์กรใหญ่กว่าจะสรุปความต้องการก็ต้องใช้เวลานาน และรูปแบบการพัฒนา Software โดยมากก็ใช้เวลานานเพราะอยากได้ Function เยอะ ๆ
คำถาม #5: ทำแอปฯ นี้ออกมา กังวลกับกระแสโซเชียลไหมครับ?
ทีมงาน: ก็ทำใจไว้แล้วว่าต้องมีการตอบรับหลายรูปแบบ เนื่องจากการนำเสนอลักษณะนี้ยังเป็นเรื่องใหม่ และบางส่วนก็ต้องการให้เราแก้ปัญหาในส่วนอื่น ๆ มากกว่า อย่างการตั้งราคาค่าโดยสาร ซึ่งเป็นเรื่องของกฎหมายและเรื่องภายในองค์กรที่เราไม่สามารถเข้าไปเกี่ยวข้องได้ในขณะนี้ แต่บางคนก็เข้าใจในความตั้งใจของเรา ก็ขอขอบคุณตรงนี้อีกครั้งครับ
คำถาม #6: คิดอย่างไรกับแอปฯ อูเบอร์(UBER) บ้างครับ ?
ทีมงาน: Uber เป็นธุรกิจบริการที่น่าสนใจในหลายแง่มุม ส่วนหนึ่งที่ธุรกิจเค้าเข้ามาก็เพราะประสิทธิภาพของระบบขนส่งมวลชนเรายังไม่ดีพอ คนต้องการบริการที่ดีกว่า ราคาเหมาะสมกว่า และสามารถ Feedback ได้ อีกส่วนหนึ่ง การเข้ามาก็เป็นการกระตุ้นให้ผู้ให้บริการอื่นปรับตัว ซึ่งเราก็คาดหวังว่าถ้าหน่วยงานไหนต้องการปรับตัวและต้องการเทคโนโลยี เราก็ยินดีให้ความช่วยเหลือ
คำถาม #7: สุดท้ายนี้ ทีมงานอยากฝากอะไรถึงผู้อ่าน และชาวโซเชียลที่กำลังสนใจแอปฯ นี้ทั้งในแง่ดีและแง่ร้ายบ้างครับ?
ทีมงาน: จริง ๆ อยากฝากให้กำลังใจพี่ ๆ รถแดงว่า มีหลายคนมากที่ยังรักรถแดงและอยากให้รถแดงปรับตัวไปในทิศทางที่ดีขึ้น และฝากถึงผู้ใช้บริการทุกคนว่า “Ubar ไม่ได้มาเล่น ๆ” สามารถติดตาม Ubar และทีมงาน Moohow และแสดงความเห็นเพื่อพัฒนาสังคมด้วยเทคโนโลยีด้วยกันกับเราได้ทาง fanpage : Moohow
