Samsung กลายเป็นแบรนด์ผู้ผลิตสมาร์ตโฟนที่ปล่อยอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ไวและระยะเวลานานระดับแนวหน้าของสมาร์ตโฟน Android เดิมที Samsung ได้ขยายระยะเวลาอัปเดต Security Updates หรืออัปเดตความปลอดภัยเป็นระยะเวลานานถึง 4 ปี แต่สำหรับลูกค้าองค์กร จะมีอัปเดตให้นานถึง 5 ปีเลย
สำหรับอุปกรณ์กลุ่ม Samsung Enterprise Edition ประกอบไปด้วย Galaxy S20 and S21 Series, Note 20 Series, XCover 5 และ Tab Active3 สมาร์ตโฟนเหล่านี้จะได้รับอัปเดตนานถึง 5 ปี โดยอาจจะมีอัปเดตออกเป็นรายเดือน หรือรายไตรมาส ก็ต้องรอทาง Samsung อีกที ส่วนอุปกรณ์สำหรับผู้ใช้งานจะยังได้รับอัปเดต 4 ปีตามปกติ
ย้ำอีกครั้งว่าการอัปเดตที่ขยายเป็น 5 ปีนั้นนับเฉพาะ Security Updates อย่างเดียวเท่านั้น สำหรับการอัปเดต Android ตามรอบใหญ่จะยังคงมีให้ 3 ปีเหมือนเดิม ปัจจุบันยังไม่มีผู้ผลิตสมาร์ตโฟนแบรนด์ไหนที่กล้าการันตีการอัปเดตให้ยาวขนาดนี้ แม้แต่ Pixel ของ Google ก็มีอัปเดต Android และ Security Updates ให้ 3 ปีเท่านั้น ถือว่า Samsung อัปเดตให้อย่างยาวนานเลยครับ
นับเป็นตัวอย่างที่ดีที่ผู้ผลิตสมาร์ตโฟนแบรนด์อื่น ๆ น่าทำตามเพื่อดึงดูดผู้บริโภคได้เหมือนกัน
