หลังจากมีกรณี OnePlus 8 Pro สามารถถ่ายภาพทะลุสิ่งของได้ (บางอย่าง) OnePlus ก็ได้ออกมาแสดงความรับผิดชอบโดยการประกาศเตรียมออกซอฟต์แวร์สำหรับสั่งปิดการทำงานฟิลเตอร์ Photochrome ตัวปัญหาใน OnePlus 8 Pro ที่ดันถ่ายภาพทะลุสิ่งของได้นั่นเอง
OnePlus ประกาศปิดการทำงานของ Photochrome ทั้งในสมาร์ตโฟนรุ่นที่วางจำหน่ายในจีนและรุ่นที่วางจำหน่ายทั่วโลก (Global) ซึ่งตอนแรกบริษัทจะปล่อยอัปเดตให้ในจีนก่อน แล้วจึงปล่อยอัปเดตรุ่นวางจำหน่ายทั่วโลกในภายหลัง
ล่าสุด OnePlus ได้ปล่อยอัปเดต Oxygen OS 10.5.9.IN11AA สำหรับ OnePlus 8 Pro รุ่นจำหน่ายทั้งโลก โดยในรายละเอียดระบุไว้ว่า ‘ฟิลเตอร์ Photochrome จะถูกถอดออกไปชั่วคราวเพื่อนำไปปรับปรุงก่อน’ ซึ่ง OnePlus ยืนยันว่าฟีเจอร์นี้จะถูกใส่กลับมาอีกครั้งในราวเดือนมิถุนายนนี้
สื่อต่างประเทศรายงานว่า หลังอัปเดตซอฟต์แวร์รุ่นล่าสุดพบว่าฟีเจอร์ Photochrome ได้หายไปแล้วจริง ๆ แต่รายละเอียดการอัปเดตที่บอกว่า “นำไปปรับปรุง” ของ OnePlus นั้นไม่ได้ชี้แจงแน่ชัดว่าจะนำไปปรับปรุงอย่างไรครับ
