หลังการเข้าซื้อกิจการส่วนผลิตมือถือของ Nokia โดย Microsoft ผู้ใช้งานมือถือ Nokia เดิมหลายๆคนก็เริ่มกังวลถึงสถานะการบริการหลังการขายของมือถือตัวเอง รวมถึงการที่ศูนย์ Nokia Care Center เริ่มทยอยปิดตัวลงในบ้านเราในช่วงนี้ด้วย ถึงแม้ Microsoft จะพยายามให้ความมั่นใจว่าการบริการหลังการขายจะยังอยู่เหมือนเดิมก็ตาม แต่ว่าก็ยังไม่เห็นอะไรที่เป็นรูปธรรมจาก Microsoft เลย
แต่ล่าสุดตอนนี้แนวทางที่ชัดเจนดูจะเริ่มปรากฏออกมาแล้วครับ โดยเฟสบุ๊ค Microsoft Lumia ของประเทศสิงคโปร์ได้โพสต์ช้อความใหม่ที่ระบุว่า Microsoft จะเปิด Microsoft Devices Care ที่ประเทศสิงคโปร์เป็นที่แรกในโลก โดยจะเริ่มเปิดในวันที่ 8 ธันวาคมนี้ โดย Microsoft Devices Care จะเป็นศูนย์รับซ่อมหรือ Walk-in/Drop-in ที่มาแทน Nokia Care เดิมที่ Microsoft รับโอนมาจาก Nokia ด้วยในตอนที่ซื้อกิจการ
ซึ่งข้อมูลนี้ตรงกับที่ทางทีมงาน AppDisqus ได้ยินมาจากผู้บริหาร Microsoft Devices ประเทศไทยว่า ตอนนี้ Microsoft ประเทศไทยเองก็เริ่มที่จะดำเนินการรีแบรนด์ศูนย์ Nokia Care ใหม่ แต่รายละเอียดชื่อที่จะใช้และรูปแบบการบริการรวมถึงจำนวนสาขาที่จะเปิดยังไม่แน่ชัด โดยรายละเอียดที่แน่ชัดน่าจะเริ่มเผยออกมาได้ช่วงปีหน้าครับ
ก็จับตารอดูกันต่อไปครับว่า ศูนย์ Microsoft Devices Care แห่งแรกในไทยจะเปิดเมื่อไหร่ และจะต่างกับ Nokia Care เดิมมากน้อยแค่ไหนครับ
ที่มา: Facebook Microsoft Lumia Singapore ผ่าน WMPoweruser
