Lazada เป็นร้านค้า Online ที่เรียกได้ว่าได้รับความนืยมมากที่สุดในประเทศไทย แต่ที่ผ่านมาก็มีข่าวเรื่องที่ร้านค้าใน Lazada ย้อมแมว นำสินค้ามือ 2 หรือสินค้าปลอมแปลงนำมาขายให้กับผู้ซื้ออยู่เนืองๆ ก็เนื่องมาจากมีร้านค้าเข้ามาขายของใน Lazada เป็นจำนวนมาก ซึ่งก็สามารถที่จะนำเข้าไปเปลี่ยนได้กับทาง Lazada โดยจะมีการประสานงานกับร้านค้าที่เป็นต้นเหตุอีกที และล่าสุดก็เกิดกรณีเช่นนี้อีกแล้วครับ
โดยคุณ เจ็ดเสมียน โดยไปร้องเรียนในเวบ Pantip ว่าเขาได้เคยซื้อของกับทาง Lazada มาหลายชิ้น โดยชอบที่มาส่งให้ถึงบ้าน แต่ล่าสุดเขาได้สั่ง Asus ZenPad C7.0 กับทาง Lazada แต่กลับได้รับสินค้ามือ 2 ผ่านการใช้งานมาแล้ว
โดยตัวเครื่องเต็มไปด้วยรอยนิ้วมือ (โดยที่กล่องยังมีการซีลเรียบร้อย) และเปิดเครื่องไม่ติดเพราะแบตเตอรี่หมดเกลี้ยง (ผิดวิสัยสินค้าใหม่พอสมควร แต่ก็มีบางแบรนด์ที่หมดเกลี้ยงก่อนมาถึงมือลูกค้าเหมือนกันนะครับ) และทีเด็ดคือในเครื่องมีภาพถ่ายของผู้หญิงอยู่หนึ่งรูป?
แม้ว่าจะสามารถเครมได้แต่ก็เสียเวลาลูกค้า แถมความน่าเชื่อถือลดลงด้วยนะครับสำหรับเหตุการณ์นี้ซึ่งมันไม่ใช่ครั้งแรก แถมจากเนื้อความจดหมายของผู้เสียหายทางร้านค้า IT Solution (ร้านที่ขายอยู่ใน Lazada ซึ่งคุณ เจ็ดเสมียนได้ซื้อจากร้านนี้) ยังปัดความรับผิดชอบอีกด้วย
ล่าสุดทาง Lazada ก็ได้เข้ามาตอบแล้วครับ โดยมีการขอโทษลูกค้ารวมทั้งจะประสานงานแก้ไขให้ ส่วนจะได้เรื่องยังไง ไปอ่านทางต้นข่าวกันได้ตามลิงค์นี้ครับ
http://pantip.com/topic/35282894
