Shibani Bhujle เป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดในมหานครนิวยอร์ก เป็นสาวเจ้าของเครื่อง iPhone 4S ที่เกิดลุกไหม้ตามข่าว อ้างถึงเครื่อง iPhone 4S ที่เธอใช้งานมาตลอดตั้งแต่ ธันวาคมปี 2011 หนึ่งปีกับอีกสองเดือน ได้เกิดปฏิกิริยาความร้อนสูงจนถึงขั้นหลอมละลายอุปกรณ์ภายในเป็นของเหลว
Bhujle ได้เปิดเผยเรื่องนี้แก่ Quartz.com เล่าว่า ในขณะที่เธอกำลังนั่งดื่มกาแฟและวางเครื่อง iPhone 4S ของเธอไว้อยู่บนโต๊ะในสภาพหน้าจอปิด เธอเริ่มได้กลิ่นเหม็นไหม้ลอยขึ้นมาจากตัวเครื่องก่อนที่เธอจะหยิบ iPhone ขึ้นมาเพื่อพยายามเปิดหน้าจอ แต่ทว่าตัวเครื่องมีความร้อนสูงมากและเริ่มมีของเหลวสีดำไหลออกมา
ด้วยความกังวัลที่จะเกิดเพลงลุกไหม้หรือเกิดการระเบิด เธอพยายามเปิดฝาหลังของเครื่อง iPhone 4S ของเธอออก และพบว่า ก้อนแบตเตอรี่ได้หลอมละล
าย บิดงอผิดรูปไปอย่างเห็นได้ชัด
เธอนำซากเครื่อง iPhone 4S ไปที่ AppleShop เพื่อหวังจะได้รับการแก้ปัญหาและการชี้แจงพร้อมรับเครื่องใหม่มาใช้งานทดแทน แต่ทาง AppleShop ได้เพียงแต่รับเรื่องราวเอาไว้แต่ไม่ได้เปลี่ยนเครื่องใหม่ให้กับ Shibani Bhujle แต่ให้เธอจ่ายค่าเครมสินค้าในราคา 200$ หรือซื้อเครื่งใหม่ไปใช้งานแทน เหตุเพราะอายุประกันที่หมดลง และมีจุดสังเกตที่ชาว iPhone ในต่างประเทศพูดถึงคือแถบวัดความชื้นที่เปลี่ยนเป็นสีแดงเต็มแผ่น และคราบสีน้ำตาลที่ว่า เป็นชา หรือกาแฟที่เธอดื่ม หรือไม่?
แน่นอนว่านี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เกิดเหตุการณ์ทำนองนี้กับผลิตภัณฑ์ของ Apple ก็ต้องรอดูบทสรุปของเรื่องนี้แหละครับว่า Shibani Bhujle จะจบได้แค่ออกมาบ่นผ่านสื่อแค่นั้นหรือไม่
