ดูเหมือนว่าหน้าจอแบบโค้งมนของ Huawei Mate 20 Pro อาจจะส่งผลให้มีปัญหาในการแสดงผลแล้ว เพราะมีผู้พบว่ามันมีการแสดงผลสีที่เพี้ยนบริเวณของขอบจอที่มีความโค้ง โดยมีผู้ใช้งานบางคนได้พบเจอและกำลังเป็นทีถกเถียงในสื่อสังคมออนไลน์ และเว็บบอร์ด
Mate 20 Pro ใช้หน้าจอ OLED แบบยืดหยุ่นที่มีขอบโค้งออกแบบพิเศษเพื่อเพิ่มประสบการณ์การรับชมและความสะดวกสบายในการพกพา เพราะตัวเครื่องจะมีขอบที่บางลง ซึ่งอาจทำให้เกิดการแสดงผลสีเพื้ยนในมุมที่ต่างกันในสภาวะแสงสลัวมาก เมื่อความสว่างของหน้าจอต่ำเกินไป หรือเมื่อใช้วอลเปเปอร์สีเข้ม แต่มันไม่ได้มีผลกับการใช้งาน และไม่ได้เป็นทุกเครื่อง
ทาง Huawei ได้ระบุว่าการที่มีสีเพี้ยนเกิดจากการเปลี่ยนสีของการหักเหของแสงตามความโค้งของหน้าจอ ซึ่งตามปกติซึ่งสามารถสังเกตได้เฉพาะภายใต้เงื่อนไขเฉพาะเท่านั้น อย่างไรก็ตามเห็นได้ชัดว่ามันเห็นสีเพี้ยนได้ชัดมากเมื่อเทียบกับสมาร์ทโฟนครื่องอื่น ที่มีหน้าจอคล้ายกัน ซึ่งทาง Huawei ยังคงยืนยันว่าผู้ที่ไม่พอใจกับหน้าจอสามารถแวะไปศูนย์บริการของ Huawei เพื่อตรวจเช็คและขอเปลี่ยนหรือซ่อมแซม โดยหลังจากนั้นมีข้อความที่อ้างว่ามาจาก Huawei แต่หลังจากนั้นทาง โฆษกของ Huawei ได้ชี้แจงว่าแถลงการณ์ด้านบน Community Forum ของ Huawei UK และไม่ใช่มาจาก Huawei โดยตรง ก็ต้องรอดูกันต่อไป แต่หากจะซื้อก็ให้ตรวจเช็ตก่อน แต่คาดว่าปัญหาไม่ได้เป็นทุกเครื่อง
