หลังจากก่อนหน้านี้มีข่าว Huawei Mate 20 Pro พบปัญหาหน้าจอแสดงสีเพื้ยนบริเวณขอบของหน้าจอ คาดว่าอาจจะเป็นเพราะคราบกาว โดยก่อนหน้านี้ทางค่าย Huawei ยังไม่ได้มีการแถลงข่าวออกมาเกี่ยวกับเรื่องนี้
แต่ล่าสุด ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและการสื่อสารของ Huawei ฟินแลนด์ ได้ออกมาพูดถึงปัญหานี้ ว่าทางค่ายกำลังสืบสวนเ ว่าทำไม Mate 20 pro ถึงได้แสดงสีเพี้ยนเป็นสีเขียว โดยในประเทศฟินแลนด์ลูกค้าจะได้รับโทรศัพท์ใหม่โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายหากมีหน้าจอแสดงผลผิดพลาด
Advertisement
นอกจากนี้เจ้าของ Mate 20 Pro ในประเทศอังกฤษยังได้โพสต์คำตอบที่ให้ความมั่นใจ ในฟอรัมชุมชนของผู้ใช้งาน Huawei ในอังกฤษ ว่าเขาได้ไปพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ของ Huawei ที่ศูนย์บริการโดยทีมงานได้ตระหนักถึงปัญหาและจะรับเปลี่ยนเครื่องให้ทันทีโดยไม่มีเงื่อนไขเช่นเดียวกัน
