สืบเนื่องจากบทความการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่เรานำเสนอไปวันก่อนนั้น อาจจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาเครื่อง Nokia X ของเพื่อนๆที่เกิดจากการแก้ไขการตั้งค่าของเครื่องได้ เพราะฉะนั้นวันนี้เราจึงขอนำเสนอวิธีไม้ตายที่แก้ไขปัญหาทุกอย่างที่เกิดขึ้นกับมือถือของเราได้ชะงัดนัก นั่นคือ การแฟลชรอมเครื่องใหม่ครับ
การแฟลชเครื่องของเรา คือการคืนค่ามือถือของเราไปยังสถานะแรกสุดแบบตอนที่ออกจากโรงงาน ซึ่งนั่นจะทำให้มือถือของเราสามารถใช้งานได้อีกครั้งในสภาพเหมือนเครื่องใหม่ ปัญหาที่เคยมีก็จะหายไป รวมถึงสิ่งที่เราเคยแก้ไขการตั้งค่าเครื่องทั้งหมดก็จะหายไปด้วย (รวมถึงแก้ปัญหา Semi-brick ของเครื่องเราได้ผล 100% เลยครับ)
ก่อนการแฟลช
เราต้องดาวน์โหลดโปรแกรมต่างๆที่จำเป็นดังนี้
1. โหลดไฟล์ ROM สำหรับการแฟลช สามารถดาวน์โหลดได้ที่นี่ (ROM สำหรับ Nokia x RM-980 เท่านั้น)
2. โปรแกรม NokiaCareSuite 5.0 ที่รองรับการแฟลช Nokia X ดาวน์โหลดได้จาก ที่นี่
3. ติดตั้ง .Net Framework 4.0 (จาก ที่นี่) ขึ้นไปและ VC++ 2010 SP1 Redistributable (จาก ที่นี่)
** Updated: สำหรับ Windows 8 อาจต้องติดตั้ง VC++ 2005 เพิ่มนะครับ ดาวน์โหลดได้จาก ที่นี่ ครับ
4. เครื่องคอมพิวเตอร์ ที่เป็น Windows XP SP3 ขึ้นไป (แนะนำ Windows 7 ครับ ไม่ยุ่งยาก)
เริ่มต้นกระบวนการ
** ยังไม่ต้องเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับคอมพิวเตอร์นะครับ รอจนถึงขั้นที่ 16 ค่อยเชื่อมต่อครับ
1. ติดตั้งโปรแกรมที่จำเป็น (.NET Framework, VC++) สำหรับบางเครื่องที่เป็น Windows7 ขึ้นไป อาจมีทั้ง 2 โปรแกรมนี้อยู่แล้ว แต่สำหรับ Windows XP อาจจะยังไม่มีนะครับ
2. ติดตั้งโปรแกรม Nokia Care Suite (แนะนำให้ติดตั้งที่ Drive C ครับ ทำตามขั้นตอนการติดตั้งโปรแกรมปกติ)
3. ไปที่ Folder ในไดรฟ์ C ตามตำแหน่งนี้ C:\ProgramData\Nokia\Packages (หรือจะก๊อปปี้ไปวางบน Address Bar ได้เลยครับ)
** ถ้าเป็น Windows XP จะใช้ path เป็นแบบนี้แทนครับ C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Nokia\Packages
4. จากนั้นสร้าง folder ใหม่ที่มีชื่อว่า Products (คลิกขวาแล้วเลือกคำสั่ง New folder)
5. เมื่อได้ folder “Products” แล้ว คลิกเพื่อเข้าไปใน folder “Products” แล้วสร้าง folder ใหม่อีกอันนึงโดยใช้ชื่อโฟลเดอร์ว่า “rm-980”
6. ตอนนี้คุณน่าจะได้ location บน Address bar เป็นแบบนี้แล้วครับ “C:\ProgramData\Nokia\Packages\Products\rm-980” **
แต่ถ้าท่านใช้งาน Windows XP path ก็จะเป็น C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Nokia\Packages\Products\rm-980 แทน
** ขั้นตอนที่ 1-6 ทำแค่ครั้งเดียวนะครับ (ยกเว้นคุณจะลบโปรแกรม Nokia Care Suite ออกจากเครื่อง กรณีนี้ต้องเริ่มใหม่สร้าง folder ใหม่อีกครั้ง)
7. แตกไฟล์ Firmware ที่ได้ดาวน์โหลดไป จากนั้นก๊อปปี้ไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ Firmware (เอาไฟล์ข้างใน folder นะครับ ไม่ใช่เอาไปทั้งโฟลเดอร์) แล้วไปวางใน folder “C:\ProgramData\Nokia\Packages\Products\rm-980” จะได้ Folder ที่มีหน้าตาแบบนี้ครับ
** แต่ถ้าท่านใช้งาน Windows XP path ก็จะเป็น C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Nokia\Packages\Products\rm-980 แทน
8. จากนั้น เปิดโปรแกรม Nokia Care Suite ขึ้นมา แล้วเลือกที่ “Product support tool for Store” ตามรูป
9. โปรแกรมจะขึ้นหน้าจอให้เรากรอก user และ password ซึ่งตรงนี้ไม่ต้องสนใจครับ ให้เราเลือกส่วน “Sign in to” เป็น “Firmware repository for care” ตามรูป จากนั้นคลิกที่คำว่า “Work offline”
10. พอโปรแกรมเปิดขึ้นมา ให้คลิกที่เมนู “File –> Open Product”
11. ขั้นตอนนี้ให้พิมพ์รหัสของรุ่นของ Nokia X ของเรา ซึ่งก็คือ rm-980 ลงไป แล้วเลือกที่คำสั่ง “Open”
12. จากนั้นเลือกที่คำสั่ง Programming –> Recovery ตามรูปครับ
13. จากนั้นจะเจอหน้าจอดังรูปครับ ถ้าเราก๊อปปี้ Firmware ไปวางไว้ตามที่ผมบอกในข้อ 7 ตัวโปรแกรมก็จะแสดง Firmware ที่เราสามารถแฟลชให้เครื่องเราได้ขึ้นมา (ถ้ายังไม่ขึ้น แต่แน่ใจว่าก๊อปปี้ถูก ลองกดที่ปุ่ม “Update list” ดูสักทีนึงครับ ตัว Firmware น่าจะโชว์ขึ้นมา)
14. ถ้าโปรแกรมพบ Firmware แล้วให้กดที่ปุ่ม Start ได้เลยครับ
15. รอให้โปรแกรมทำงานสักครู่นึง (โปรแกรมจะขึ้นหน้าต่าง download firmware ขึ้นมา แต่เพราะเราดาวน์โหลดไว้แล้ว เลยไม่ต้องดาวน์โหลดอีกครับ)
16. โปรแกรมจะขึ้นหน้าต่างแนะนำให้เราทำตามเพื่อเริ่มการแฟลชโทรศัพท์ ซึ่งขั้นตอนที่เราต้องทำมีดังนี้
- ปิดเครื่องของเรา (ถ้าเครื่องบริคไม่สามารถปิดเครื่องได้ ให้ถอดแบตออกก่อนเพื่อให้เครื่องดับ จากนั้นค่อยประกอบแบตเตอร์รี่กลับเข้าที่เดิม)
- กดปุ่ม power+ลดเสียงพร้อมกันค้างไว้จนเครื่องสั่น เมื่อเครื่องสั่นให้ปล่อยปุ่ม power (ยังกดปุ่มลดเสียงค้างไว้อยู่)
- กดปุ่มลดเสียงค้างไว้ต่ออีก 15 วินาทีแล้วปล่อย
- จากนั้นเสียบสาย usb เข้ากับมือถือของเราและคอมพิวเตอร์ จากนั้นกดที่ปุ่ม retry
- ระบบจะเริ่มกระบวนการแฟลชมือถือของเราต่อไป
17. ขั้นตอนนี้จะใช้เวลาประมาณ 5-10 นาทีครับ จากนั้นมือถือของเราก็จะกลับมาใช้งานได้ตามปกติ
ปล. ตอนบูทเครื่อง Nokia X ของเราครั้งแรกอาจจะใช้เวลานานกว่าปกติ ให้อดใจรอหน่อยครับ แต่เครื่องของเราจะกลับมาใช้งานได้แน่นอน
ตอนนี้ทุกท่านก็มีวิธีแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการซุกซนของเราแล้วครับ เท่านี้เราก็สามารถทดสอบเจ้า Nokia X ถึงความเป็นไปได้ต่างๆกับเจ้ามือถือรุ่นนี้กันด้วยความสบายใจมากขึ้นแล้วล่ะครับ โดยเฉพาะบรรดา Geek ต่างๆที่น่าจะได้ล้วง แคะ แกะ Nokia X กันอย่างสบายใจครับ
