เล่าย้อนไปเมื่อ 2 ปีที่แล้ว Google ได้เปิดตัวแอพ Device Assist app ออกมาอย่างเป็นทางการ โดยแอพนี้จะรองรับการทำงานร่วมกับสมาร์ทโฟน Android บางรุ่นเท่านั้น อีกทั้งยังจำเป็นต้องรัน Android 5.5 Lollipop ขึ้นไป ซึ่งสำหรับใครที่ยังไม่มีโอกาสได้โหลดมาทดลองใช้งาน ตั้งแต่นี้ต่อไปคุณก็จะไม่มีโอกาสได้สัมผัสเจ้าแอพนี้อีกแล้วครับ เพราะล่าสุดทาง Google ได้ทำการถอนมันออกจาก Play Store เป็นที่เรียบร้อยแล้ว และจะไม่มีการซัพพอร์ตใดๆต่อจากนี้อีกด้วย
สำหรับแอพ Device Assist นั้นจริงๆแล้วมันก็มีหน้าที่ตามชื่อของมันเลยครับคือการช่วยเหลือผู้ใช้เกี่ยวกับอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการใช้งาน รวมไปถึงช่วยหาวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นกับตัวอุปกรณ์ อีกทั้งตัวแอพยังนำเสนอเคล็ดลับใหม่ๆทุกๆอาทิตย์อีกด้วย ซึ่งอย่างที่เราเรียนไว้ในข้างต้นว่ามันสามารถทำงานร่วมกับอุปกรณ์บางรุ่นนั่นก็คือ Nexus, Android One และอุปกรณ์ Google Play Edition ซึ่งด้วยเหตุที่ว่ามันรองรับการทำงานกับอุปกรณ์เพียงไม่กี่รุ่นจึงทำให้แอพมียอดการดาวน์โหลดที่น้อยจนเป็นสาเหตุให้ Google ต้องปิดตัวแอพนี้ไปในที่สุด เพราะถึงแม้มันจะเป็นแอพที่ Google พัฒนาขึ้น แต่กลับมียอดดาวน์โหลดเพียง 500,000 ครั้งเท่านั้น ซึ่งถือว่าน้อยมากๆครับ
ทั้งนี้สำหรับใครที่ได้ทำการติดตั้งเจ้าแอพ Device Assist ไว้แล้วก็ยินดีด้วยครับ เพราะคุณจะได้ใช้แอพนี้ต่อไป แต่ทว่ามันจะไม่มีการอัพเดทข้อมูลใดๆอีกต่อไปเท่านั้น
อย่างไรก็ตามบริการนี้ก็ไม่ใช่บริการแรกที่ Google ได้ปิดให้บริการ รวมทั้งมันก็ไม่น่าจะเป็นบริการสุดท้ายด้วย แต่ทั้งหมดทั้งมวลนี้ก็ไม่ได้หมายความว่า Google กำลังแย่นะครับ เพราะเชื่อว่าการปิดบริการที่ไม่ค่อยมีผู้ใช้งานน่าจะเป็นหนทางที่ทำให้บริษัทสามารถหันไปโฟกัสในสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการได้มากขึ้นนั่นเองครับ
