เมื่อเช้านี้ Apple ได้เผยแพร่เอกสารฉบับใหม่อธิบายถึงจอแสดงผล OLED ที่ถูกนำมาใช้ในเครื่อง iPhone X ว่า มันจะเป็นเรื่องปกติที่ผู้ใช้อาจจะเห็นอาการภาพเบิร์นอินติดหน้าจอในช่วงระยะเวลาหนึ่ง หลังการเปลี่ยนภาพหรือเปลี่ยนสีเมื่อมองหน้าจอจากบางมุม ซึ่งทาง Apple จะนับว่าอาการดังกล่าว “เป็นลักษณะของ OLED” และ “เป็นพฤติกรรมปกติ”
ก็คือสรุปว่า Apple ต้องการแจ้งให้รู้กันก่อน ว่าเมื่อใช้งาน iPhone X ไปแล้ว จอ OLED ของเครื่องคุณเกิดอาการที่มีเงาภาพเก่าแสดงซ้อนขึ้นมาด้านหลังภาพใหม่ หรือที่เรียกกันว่าอาการเบิร์นจอ ก็อาจจะไม่สามารถเรียกร้องว่ามันผิดปกติได้นั้นเองครับ
ซึ่งอาการดังกล่าวเราอาจจะเคยพบเจอในอุปกรณ์ตัวอื่นๆ กันมาบ้างแล้ว ซึ่งอาการนี้ยิ่งมีการใช้งานไปในระยะยาวจะยิ่งสังเกตเห็นได้ง่ายครับ แม้ทาง Apple จะเคยประกาศว่าหน้าจอของ iPhone X จะเป็นหน้าจอ OLED ที่พัฒนามาอย่างดีที่สุด แต่จากเอกสารดังกล่าวก็ทำให้เห็นความเป็นจริงว่า Apple เอง ก็กลัวจะหนีไม่พ้นปัญหานี้ไปได้เช่นกันครับ
แม้ Apple จะประกาศชัดวาามันคืออาการผิดปกติ แต่ก็ไม่ได้ประกาศชัดว่ามันจะอยู่นอกเหนือการรับประกัน ฉะนั้นเมื่อมีปัญหาขึ้นมาก็หวังว่าเครื่องที่เพื่อนๆ ซื้อจะสามารถส่งเคลมกับทาง Apple ได้โดยตรงอาจจะอุ่นใจกว่า ดีกว่าถ้าเครื่องที่ได้มาต้องผ่านตัวแทนจำหน่ายที่น่าจะอ้างรายงานฉบับนี้ของ Apple เพื่อการปฏิเสธความรับผิดชอบกันอย่างแน่นอนครับ
