AIS ชี้แจง “ขอรับผิดชอบ” เรื่องของแถม สำหรับโปรโมชั่นดราม่า summer sale ลดราคา Nokia 620,625, 925
หลังจากที่ AIS Online Shopping ได้ออกแคมเปญ Summer Sale ลดราคาเครื่องสูงสุด 50% กับหลากหลายรุ่นมีทั้งสมาร์ทโฟนแอนดรอยด์และวินโดว์โฟน สำหรับลูกค้า AIS ที่ใช้งานมานานเกินสามเดือนขึ้นไป ก็เกิดดราม่าตามมาทันทีครับ เนื่องจากผู้ที่เข้าไปสั่งซื้อเครื่องผ่านทางหน้าเว็บไซด์ ไม่ได้รับของแถมตามที่หน้าเว็บแจ้งเอาไว้แต่อย่างใด ได้มาแต่เพียงเครื่องในราคาพิเศษเท่านั้น ข้อมูลตามข่าวก่อนหน้า <<<Click
ซึ่งคำตอบสำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการสอบถามไปทาง AIS ผ่านทางหน้าเว็บไซด์ Pantip ก็ได้รับคำตอบจากผู้ดูแลว่า
[quote]CC มินิ ตรวจสอบให้คุณสมาชิกหมายเลข 1184579 แล้วนะคะ สำหรับเครื่อง Nokia Lumia 625 ในโครงการ Summer Sale ใน AIS Online Shopping จะไม่มีของแถม กรณีที่มีของแถมจะเป็นราคาเต็มในโครงการ Current Promotion ใน AIS Online Shopping ค่ะ ซึ่งสิ้นสุดโครงการแล้วเมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2557 ค่ะ[/quote]
ซึ่งในวันนั้นทาง AppdisQus เราก็ได้สอบถามไปทาง AIS อีกช่องทางหนึ่ง ก็ได้รับคำตอบไปในทิศทางเดียวกันครับว่า จริงๆ แล้วของแถมนั้นเป็นโปรโมชั่นก่อนหน้าจะมีการลดราคาในโปรโมชั่น Summer Sale แต่เจ้ากรรม ในหน้าเว็บลืมคัดข้อมูลของแถมในโปรโมชั่นเดิมออก และทางทีมผู้รับผิดชอบก็กำลังคุยกันอยู่ว่าจะทำอย่างไรดี
จนมาในตอนนี้ ทาง AIS ได้มีข้อสรุปและคำชี้แจงถึงเรื่องดังกล่อวออกมาแล้วครับ ว่า
“เอไอเอส ขอแสดงความรับผิดชอบ โดยการส่งของแถมกลับไปให้ลูกค้าทุกคน ที่มีการสั่งซื้อสินค้า “ในช่วงที่ยังแสดงข้อความของแถมอยู่” และกำลังดำเนินการ แต่เนื่องจากเป็นช่วงเวลาคาบเกี่ยวติดวันสงกรานต์ จึงคาดว่า ลูกค้าจะได้รับของ ในช่วงวันเสาร์หน้า (19 เม.ย.) “
ก็แฟร์ดีครับ ดูแล้วก็น่าจะหลายพันเครื่องอยู่ ใครที่ซื้อตอนที่เขายังมีประกาศเรื่องของแถมก็รับไปตามสิทธิ์ครับ ถ้าไม่มีปัญหาอะไรเพิ่มเติมก็น่าจบลงด้วยดีสำหรับดราม่าบทนี้จาก AIS
