หลังจากที่ทาง AIS เจอมรสุมมาม่าในเรื่องของกรณีคิดค่าใช้บริการดาต้าผิดพลาด ซึ่งทาง AIS แจ้งว่าเป็นเพราะมีการอัพเกรดซอฟต์แวร์ระบบใหม่ ทำให้เกิดการคิดค่าบริการดาต้าที่ไม่ตรงกับการใช้งาน ซึ่งมีผลกระทบกับลูกค้าบางส่วนและบางโปรโมชั่นที่มีการใช้งาน Internet เป็น MB ล่าสุดทาง AIS แจ้งมาว่าได้แก้ไขระบบดังกล่าวให้มีการคิดค่าใช้บริการตามการใช้งานจริงแล้ว ไปตั้งแต่เมื่อคืนนี้เมื่อย่างเข้าวันที่ 26 กุมภาพันธ์ ตามที่ทาง AIS ได้ให้สัญญาใว้ก่อนหน้านี้ครับ
โดยล่าสุดทาง AIS ชี้แจงว่าสำหรับลูกค้าที่มีการใช้งานน้อยกว่า 16 KB จะไม่คิดค่าใช้บริการ ซึ่งจะมีการแสดงผลยอดการใช้งานบน Online Service เป็นหน่วยที่เล็กที่สุด อยู่ที่ทุกๆ 16 KB ซึ่งลูกค้าที่เจอปัญหาก่อนหน้านี้ทาง AIS ได้มีการปรับปรุงยอดการใช้บริการให้เรียบร้อยแล้ว สำหรับการแก้ไขปรับปรุงระบบการแสดงผลยอดการใช้งาน ให้แสดงเป็นหน่วยที่เล็กที่สุดถึงในระดับ 1 KB นั้นทาง AIS จะทำให้เรียบร้อยแล้วเสร็จในเวลา 3 เดือนต่อจากนี้ครับ
ซึ่งเท่ากับว่าตอนนี้ผู้ใช้ AIS สบายเลยนะครับ ถ้าใช้งานน้อยกว่า 16 KB จะไม่มีการคิดค่าบริการ ซึ่งผมว่า AIS ดูแฟร์มากนะครับ แต่ก็ถึงแค่อีก 3 เดือนข้างหน้านะครับ เมื่อระบบอัพเกรดเรียบร้อยแล้วก็จะกลับมาคิดค่าบริการตามปกติ สำหรับเพื่อนๆที่เจอปัญหาก็ลองตรวจสอบกันดูได้แล้วนะครับในตอนนี้ ก็เป็นเรื่องที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นแต่แรกนะครับ แต่เมื่อเกิดขึ้นแล้ว ก็ต้องแก้ไขกันไป
สามารถกลับไปอ่านข่าวเรื่องนี้ที่ทาง AppDisqus นำเสนอไปก่อนหน้านี้ได้ตามลิงค์นี้ครับ
